Evolve or Die: Spreminjajoči se obraz maloprodajne krajine CE

Evolve or Die: Spreminjajoči se obraz maloprodajne krajine CE

Store-closed-thumb.pngStopite v katero koli trgovsko hišno elektroniko, poleg najboljših strokovnjakov za domači kino, in obstaja velika verjetnost, da se bo ponudba izdelkov, ki jo tam najdete, precej razlikovala od tiste, ki ste jo tam videli pred nekaj leti - celo eno do dve leti pred mnogimi primeri. Nacionalni trgovci na drobno, kot sta Best Buy in Sears, so zmanjšali količino prostora, ki ga namenjajo elektroniki, hkrati pa povečali kvadraturo, namenjeno napravam, zanje bolj donosna kategorija. V preostalem izboru elektronike v teh trgovinah se je tudi tradicionalna mešanica zvoka in videa skrčila, da je prostor za nove kategorije, vključno z napravami za avtomatizacijo doma / pametnimi domovi, nosljivimi napravami in brezpilotnimi letali.





Medtem imajo regionalni trgovci na drobno CE - kot so člani korporacije NATM Buying Corporation Abt Electronics v Glenviewu v Illinoisu in BrandsMart ZDA na Floridi in v Gruziji - dodali so tudi pametne domove in nosljive naprave, ki se bodo pridružili njihovi elektroniki in napravam, hkrati pa se bodo razširili v kategorije, kot so vzmetnice.





Čeprav je pri prodajnih tleh pri neodvisnih strokovnjakih za domači kino morda prišlo do manj kozmetičnih sprememb, so številna podjetja dodala izdelke za avtomatizacijo doma, druga pa so bodisi preizkusila netradicionalne izdelke CE ali resno razmišljala o tem. V prejšnji zgodbi , smo se pogovarjali Starpower s sedežem v Dallasu v Teksasu, kar je odličen primer trgovca s CE, ki se je razdelil na kategorije, kot so tla, naprave in izdelki za mreženje.





kako zaobiti tovarniško ponastavljeno zaščito

Bjornov avdio video v San Antoniu v Teksasu je še en primer. Trgovina je že pred časom vstopila v kategorijo avtomatizacije stanovanj in se je osredotočila na Izdelki Control4 , je dejal Bjorn Dybdahl, njen predsednik. Trgovec je razmišljal tudi o vstopu v netradicionalne kategorije CE, vključno z brezpilotnimi letali.

Bjorn's preureja 1500 kvadratnih metrov veliko trgovsko hišo, ki vključuje delujočo kuhinjo, dnevno sobo in majhno domače gledališče, je dejal Kris Dybdahl, Bjornov sin in generalni direktor trgovine. Preoblikovanje je zasnovano tako, da omogoča izboljšano predstavitev izdelkov Control4, je dejal. 'Naslednja faza' prenove bo vključevala dodajanje naprav Samsung SmartThings in združljivih pametnih izdelkov, ki jih lahko naredite sami, vključno s pametnimi žarnicami in ključavnicami.



Ključna stvar, ki jo preučuje Bjorn, je, kako zaslužiti s prodajo izdelkov, ki spadajo na poceni področje 'naredi si sam', saj nima donosnosti zgolj od strojne opreme, je dejal Bjorn Dybdahl. Dobičkonosnost mora izhajati s strani enačbe o delu / storitvah.

Bjorn's razmišlja tudi o preizkusu dodatnih pametnih izdelkov za dom, kot je novi hladilnik Samsung Family Hub, ki vključuje 21,5-palčni zaslon HD. Njegova vgrajena kamera omogoča uporabnikom, da na daljavo (prek pametnega telefona) spremljajo, katere predmete nimajo ali jim primanjkuje, je dejal Kris Dybdahl. Prodajalec ga lahko kupi samo zato, da ga razkaže strankam, predvsem zato, da 'ljudem pokaže, kakšne so možnosti vseh drugih stvari, ki lahko z njim delujejo'. Toda 'če dobimo veliko dobrih povratnih informacij,' bi Bjorn morda razmislil o prodaji teh ali podobnih izdelkov, je dejal.





Trgovina je opustila načrte za prevoz brezpilotnih zrakoplovov, deloma zaradi zakonov, ki se sprejemajo glede njihove uporabe, in dejstva, da jih mnogi drugi trgovci že prodajajo, vendar niso izključili, da bi vsaj enega uvedli za demo namene cesto, 'če si lahko kaj omislimo, s čimer bi šla' - če je na primer povezan s sistemom avtomatizacije.

Na splošno so številni trgovci na drobno s CE bolj odvisni od namestitve po meri, da bi ustvarili prihodek kot v preteklih letih. Na primer „100 odstotkov“ trgovcev, ki so člani odkupne skupine Ameriški strokovnjaki za domačo tehnologijo (HTSA) 'na tak ali drugačen način izvedite namestitvena in integracijska dela po meri,' je dejal Jon Robbins, izvršni direktor HTSA. 'Neposredna maloprodaja, kakršno smo nekoč poznali za avdio in video, je verjetno že precej tekla,' je dejal Robbins. 'Na nek način mora obstajati nekakšna komponenta posebnih storitev, ki je vgrajena v to, da gre za trgovca,' je dejal. Pametni dom in omrežje sta postala pomemben del tega namestitvenega dela po meri za 100 odstotkov trgovcev HTSA. 'Veliko vsebine, ki zdaj prihaja v' domove 'ljudi, prihaja prek domačega omrežja, je pojasnil.





Kaj spodbuja spremembe?
Kaj je torej gonilo vseh teh sprememb, razen razumljive želje, da trgovci bolje tekmujejo s tekmeci, ki so že spremenili svoj asortiman izdelkov? Odgovor lahko povzamemo po treh dejavnikih: internet / e-trgovina, priljubljenost mobilnih naprav in komodizacija televizorjev ter drugih tradicionalnih video in avdio sponk. Vsaj nekaj te komodizacije je mogoče kriviti na internetu. Konec koncev, ker so povprečne cene televizijskih programov v zadnjih letih strmo padle, trgovci na drobno nimajo dovolj prostora, da bi z njimi veliko zaslužili, ampak morajo zdaj konkurirati tudi Amazon.com in drugim spletnim trgovcem, ki lahko izdelke zaračunajo manj kot opeke -trgovci z malto, ker imajo nižje zaloge in režijske stroške.

Trgovine na drobno medtem pogosto služijo zgolj kot prodajni saloni za Amazon in druge spletne prodajalce. Potrošniki lahko obiščejo trgovino in preverijo, ali jim je izdelek všeč, nato pa ga kupijo prek spleta, če je cena nižja. Prodajalec se lahko ujema z Amazonovo ceno (včasih pri tem izgubi denar) ali izgubi prodajo in potencialno to stranko.

'Ves svet nakupovanja se je spremenil,' je dejal Robbins. 'Potrošniki številka ena veliko raziskujejo na spletu,' je dejal. 'Ideja, da bi šli ven in nakupovali v vaši lokalni stereo trgovini, preprosto ni tako privlačna kot nekoč.'

Abtova evolucija
Ko sta David in Jewel Abt leta 1936 v Chicagu odprla majhno trgovino kot Radio Abt, je bil poudarek na elektroniki. Naprave so kasneje dodali v paleto izdelkov, Abt pa je pozneje dodal še več kategorij, je povedal Mark Sasicki, njegov TV kupec. Te druge kategorije zdaj vključujejo fitnes, pohištvo, prtljago, vzmetnice, sončna očala, gurmansko kuhanje, ure in domače udobje, vključno z ogrevanjem, prezračevanjem in klimatizacijo (HVAC), generatorji električne energije in črpalkami. Abt ima veliko zvesto bazo strank, razširitev kategorij izdelkov pa ponuja 'najboljši način, da jih zanima trgovina in da se vrnejo po še več,' je dejal Sasicki.

Elektronika zdaj predstavlja približno 25 do 30 odstotkov Abtovega poslovanja, v primerjavi s približno 40 odstotki, ko se je Sasicki pridružil Abtu pred 25 leti, je pojasnil. CE je še posebej zapleteno, da bi od zdaj ustvaril dobiček. Izdelki se manjšajo in, ker povprečna prodajna cena nenehno upada, 'je vedno težje zaslužiti denar,' je dejal Sasicki. „Stvari moraš narediti vznemirljive. In če boste prodajali samo elektroniko, bi se morali [osredotočiti] na višji konec, ker če boste prodali samo blago, verjetno zaradi majhnih marž ne boste ostali v poslu. '

Medtem ko neodvisni trgovci na drobno še vedno lahko obstajajo izključno na tradicionalnih avdio in video posnetkih s poudarkom na vrhunskih izdelkih, se morajo 'absolutno' osredotočiti na storitve, vključno z namestitvijo, je dejal Sasicki. 'Vsakdo lahko kupi drago televizijo in jo odda do svoje hiše,' je dejal. Toda 'ali ga lahko sami obesijo na steno?'

Če ste nacionalni ali regionalni trgovec, je veliko težje, če se izognete samo elektroniki, ne glede na to, ali ste osredotočeni na prodajo vrhunskih izdelkov in njihovo namestitev ali ne, je dejal Sasicki, ki je vzmetnice poudaril kot en izdelek kategorija, ki je v zadnjih letih postala še posebej privlačna za Abt in druge NATM regionalne trgovce. „Zaradi tega se vzmetnice tako dobro prilegajo trgovinam, kot so člani NATM“, je to, da „imate že velika skladišča, imate že velike tovornjake in že imate moške, ki lahko premikajo težke stvari, kar so trije največji stroški žimnice posel. ' Zato je njihova 'infrastruktura naredila preprost prehod [za Abt], da je prevzel vzmetnice,' je dejal Sasicki.

Znotraj elektronike je veliko zanimanja kupcev za pametni dom, kar pomaga spodbuditi zanimanje za televizorje, je nadaljeval Sasicki in opozoril na dejstvo, da Samsung in drugi pametni televizorji danes pogosto služijo kot središče pametnega doma mnogih potrošnikov. sistemov.

Nove tehnologije
Trgovci na drobno in proizvajalci CE še naprej upajo, da tehnologija 4K TV ustvarja dovolj zanimanja, da potrošnike pripelje v trgovine, kjer bodo (upajo), da bodo kupci tako odneseni z vrhunsko kakovostjo slike, da bodo želeli kupiti nov televizor. Vendar pa obstaja več razlik od zdaj do zadnjega, ko se je ločljivost televizije bistveno izboljšala, ko smo s standardne ločljivosti prešli na visoko ločljivost. Prvič, televizijska omrežja in ponudniki storitev so hitro sprejeli HD, ameriška vlada pa je naročila prehod na HDTV. V primerjavi s tem se zdi, da se televizijska omrežja in ponudniki storitev ne mudijo preveč s prenašanjem 4K. Prav tako je bilo veliko lažje zaslužiti s televizorji že ob prihodu HDTV-jev, deloma tudi zato, ker je bilo e-poslovanje šele v povojih.

baterija manjka v opravilni vrstici windows 10

Ameriški predsednik BrandsMart Michael Perlman je poleg zniževanja donosnosti izdelkov CE tudi 'poskrbel, da ni tako vznemirljivo'. 'Včasih so ljudje videli zgodbe, napisane o novi tehnologiji, zato ste jo morali obiskati trgovine, zdaj pa lahko obiščete YouTube' in druga spletna mesta, da si ogledate novo tehnologijo. 'Še pomembneje je, da ga lahko kupite prek spleta in ga preprosto dostavite, zato je navdušenje na nek način odneslo iz naše industrije,' je dejal.

Zato je postalo veliko težje prodajati samo CE ... razen če približno 80 odstotkov vašega podjetja ni namestitev po meri, je dejal Perlman. Sicer pa je bil 'posel tako stisnjen, da si je treba ogledati druge kategorije,' je dejal Perlman. 'Prihodki in visoke marže, ustvarjene iz teh novejših kategorij, pomagajo nadomestiti izgube', ki jih vidimo v elektroniki, je dejal in dodal, da je dodatna težava, s katero se srečuje industrija CE, ta, da je veliko mladih potrošnikov popolnoma zadovoljnih z enim samim televizorjem. domove. Za primerjavo imajo starejši potrošniki v svojih domovih tradicionalno več televizorjev, pogosto v skoraj vseh sobah.

Čeprav BrandsMart na spletu tekmuje s CE, je to 'težja pot za regionalnega in nacionalnega' trgovca, je dejal Perlman. Ena glavnih težav pri spletni prodaji elektronike je ta, da potrošniki 'običajno ne kupujejo pospeševalnega modela', le najcenejša možnost. 'Ne vidijo demonstracije' med televizorji HD in 4K, ki bi jih na primer dobili v trgovini. 'Na spletu sta oba videti v redu,' je dejal.

'Zanima nas katera koli kategorija, ki je za nas smiselna,' je za BrandsMart dejal Perlman. Nove kategorije, ki jih je njegovo podjetje dodalo od leta 1978, ko je začelo uporabljati samo elektroniko in naprave, vključujejo brezpilotne zrakoplove, pohištvo, vzmetnice in oblačila. V zadnjih treh letih se je 'v veliki meri' lotil novih kategorij, začenši z vzmetnicami, je dejal Perlman. 'Prenesli bomo vse,' je dejal in napovedal, 'letos bomo naredili nekaj milijonov dolarjev za ure.' Rekel nam je: 'Pred tremi leti sem izgubil ves ponos. Kar se mene tiče, bom zdaj karkoli nosil. Zame ni več pomembno. '

Medtem je porast televizorjev z ravnim zaslonom, ki jim primanjkuje prostora za kakovostne zvočnike, privedel do velike spremembe v avdio kategoriji, je dejal Sasicki in opozoril na prihod zvočnih palic. Njihova priljubljenost je prišla na račun vsaj nekaj prodaje ločevalnikov zvoka, vključno s sprejemniki in satelitskimi zvočniki, zvočne palice pa so še bolj kanibalizirale prodajo izdelkov za domači kino v škatli. Nekateri prodajalci - Sears je pomemben primer - so s svojih zvočnih polic precej spustili prostorski zvok, da bi se osredotočili predvsem na zvočne palice, toda to je tema, ki smo jo že obiskali januarja (glej zgodbo Je Priljubljenost zvočnih palic dobra ali slaba za avdio industrijo? ).

Ne glede na to, kako gledate na prihodnost maloprodaje CE, trenutno ni veliko optimističnega. Verjetno bo spletna trgovina še naprej škodovala trgovcem z opeko in malto v večini proizvodnih sektorjev. Verjetno bo vedno na voljo fizični prodajni prostor za potrošnike, ki si bodo lahko ogledali najnovejše televizorje, zlasti vrhunske modele, ki vsebujejo najbolj vroče nove tehnologije. Zdi pa se gotovo, da bo število lokacij še naprej upadalo. Lani veliko Trgovine RadioShack so izginile . Letos še naprej spremljamo, da si trgovine Sears zapirajo vrata.

Prav tako se zdi verjetno, da se bo količina prostora, namenjenega CE, zlasti tradicionalni avdio in video, še naprej zmanjševala pri tistih prodajalcih, ki ostajajo odprti. Trgovci z CE, ki so v najboljšem položaju za uspeh, bodo kljub spreminjajoči se naravi industrije CE in maloprodajnega sektorja še naprej tisti, ki lahko največ zaslužijo od storitev namestitve in integracije po meri. Tam bo še naprej največ dobička. In trgovci bodo še naprej zelo težko ustvarjati dolarje za namestitev / integracijo s televizorji in zvočnimi ploščami po ugodnih cenah, ki jih lahko skoraj vsak potrošnik nastavi sam.

Dodatni viri
Kako narediti demo predstavitve bolj privlačne za resnične potrošnike na naslovu HomeTheaterReview.com.
Televizorji, ki so vladali na črni petek 2015 na naslovu HomeTheaterReview.com.
Razvrščanje velikosti iz slanine pri izbiri namestitvenega programa AV na naslovu HomeTheaterReview.com.

ali potrebujem sim kartico