Kako popraviti Amazon Prime Video, ko ne deluje

Kako popraviti Amazon Prime Video, ko ne deluje

Odvrnili ste se, če želite ujeti najnovejšo oddajo na Amazon Prime, vendar je Amazon Prime Video prenehal delovati. Oddaja je izginila in namesto tega se zazrete v prazen zaslon.





Kaj naredite naslednje? No, v nekaterih primerih boste morda lahko sami popravili Amazon Prime Video. V tem članku vam bomo poskušali pomagati popraviti Amazon Prime Video, ko preneha delovati.





Ali je vaš račun Amazon Prime Video aktiven?

Če Amazon Prime ne deluje, morate najprej preveriti stanje vašega računa. Verjetno veste, da Amazon Prime Video ni 100% brezplačen. Do njega boste imeli dostop prek letne naročnine na Amazon Prime ali mesečne naročnine samo za video.





Če želite preveriti, ali je vaš račun aktiven, pojdite na Amazon Vaš račun stran, nato pa vaša Nastavitve glavnega videa . Tu lahko upravljate tudi z drugimi vidiki naročnine na Prime Video.

Ali vaša naprava izpolnjuje minimalne zahteve?

Nato morate potrditi minimalne zahteve za svojo napravo. Za pametne televizorje in televizijske sprejemnike bodo zahteve ostale nespremenjene. To pomeni, da bi morala delovati, če ima naprava na voljo aplikacijo Amazon Prime Video. Če ne, in ste preverili druge elemente za odpravljanje težav na tej strani, se morate obrniti na proizvajalca.



Za namizne računalnike zagotovite, da vaš operacijski sistem izpolnjuje minimalne zahteve:

  • Windows 7 ali novejši
  • Mac OS 10.7 ali novejši
  • Podprti so tudi operacijski sistemi Linux/UNIX

Medtem bi morala biti vaša internetna povezava vsaj:





  • 900 Kbit/s za video standardne ločljivosti (SD)
  • 3,5 Mb/s za videoposnetke visoke ločljivosti (HD)

Pomemben je tudi spletni brskalnik, ki ga uporabljate. Če za vaš operacijski sistem ni namenske aplikacije Amazon Prime Video, si boste morali v brskalniku ogledati videoposnetke. Vaš spletni brskalnik bi moral biti:

  • Google Chrome (različica 59 ali novejša)
  • Mozilla Firefox (različica 53 ali novejša)
  • Microsoft Internet Explorer (različica 11 ali novejša)
  • Microsoft Edge v sistemu Windows 10
  • Apple Safari (različica 10 ali novejša na macOS 10.12.1 ali novejša)
  • Opera (različica 37 ali novejša)

Če Amazon Prime Video ustreza minimalnim nastavitvam, bi jih morali že uporabiti nasveti za izboljšanje pretočnega predvajanja Amazon Prime Video .





Je to problem Microsoft Silverlight?

Tudi če imate ustrezne hitrosti omrežja in ustrezen operacijski sistem in brskalnik, lahko Amazon Prime Video ne uspe. Na starejših računalnikih, ki v brskalniku nimajo podpore HTML5, se video predvaja z uporabo programa Microsoft Silverlight.

Ta vtičnik za medije lahko občasno naleti na težave pri predvajanju pretočnih video datotek. Če želite to odpraviti, z odprtim video oknom v brskalniku z desno tipko miške kliknite in izberite Silverlight. Tukaj izberite Shranjevanje aplikacij , nato kliknite na Omogočite shranjevanje aplikacij . V Spletna stran stolpec, poiščite vnos 'http://g-ecx.images-amazon.com/'-izberite to in Izbriši .

V večini primerov Silverlight ne bo problem, saj je stara tehnologija.

kako se izogniti kršitvam avtorskih pravic verizona

Obravnavanje video vprašanj mobilnega Amazon Prime

Ali uporabljate Amazon Prime Video na svojem mobilnem telefonu? Namenske aplikacije so na voljo za Android in iOS; medtem je Prime Video vgrajen v tablične naprave (in Fire TV).

Ne glede na to, katero možnost uporabljate, se bodo aplikacije samodejno posodobile. Običajno boste s tem preprečili napake in napake, vendar boste morda morali stvari vzeti v svoje roke.

kako se znebiti oglasov na kindle fire hd brez plačila

Kako popraviti Amazon Prime Video v sistemu iOS

V napravah iPhone in iPad lahko odpravite težave z Amazon Prime Video, ki niso povezane z vašim omrežjem, tako da odstranite aplikacijo.

Poišči Ikona Prime Video in ga dolgo pritisnite. Dotaknite se X in počakajte, da se aplikacija odstrani. Nato znova zaženite in znova namestite Prime Video iz trgovine App Store.

Kako popraviti Amazon Prime Video na Androidu

Galerija slik (2 sliki) Razširi Razširi Zapri

Ali uporabljate Amazon Prime Video v sistemu Android? Na voljo imate dve možnosti za odpravljanje težav z aplikacijo.

  1. Na začetnem zaslonu pojdite na Nastavitve> Aplikacije in obvestila> Prime Video . Nato tapnite Shranjevanje> Počisti podatke in potrdite z v redu . Poskusite znova.
  2. Če to ne deluje, poskusite znova namestiti aplikacijo. Uporaba Nastavitve> Upravitelj aplikacij> Prime Video> Odstrani . Znova zaženite telefon in znova namestite aplikacijo.

Če ste vse to uredili, bi morali ugotoviti, da so se vaše težave z Amazon Prime Video končale. Vsaj vedeli boste, da težava ni v vaši mobilni aplikaciji.

Popravite Amazon Prime Video na televizorju ali sprejemniku

Ponovna namestitev mobilne aplikacije je dovolj preprosta-kaj pa, če je aplikacija na televizorju ali sprejemniku? Stvari so nekoliko drugačne, vendar morate znova zagnati televizor, kadar se prikažejo sporočila o napaki ali je predvajanje problematično.

Z 'ponovnim zagonom' mislimo na izklop in ponovni vklop, namesto da preprosto napravo prestavimo v stanje pripravljenosti. Če želite to narediti, morate na zadnji strani televizorja najti gumb za vklop. Vredno ga je tudi odklopiti iz električnega omrežja.

Aplikacije Amazon Prime Video na televizorjih in sprejemnikih lahko ponastavite tako, da počistite predpomnilnik podatkov. Kako to storite, bo odvisno od platforme, vendar bi morali imeti možnost dostopa do nastavitev aplikacije. Raziščite meni ali poiščite pomoč pri tem v priročniku za napravo.

Sčasoma bi morali najti možnosti za Počisti podatke in Počistiti začasni pomnilnik . Uporabite jih, da prepričate aplikacijo, da deluje. Upoštevajte, da se boste verjetno morali znova prijaviti v aplikacijo, ko se znova zažene.

Kako odpraviti težave z video strežnikom Amazon Prime

Splošne težave s strežnikom lahko občasno povzročijo težave z Amazon Prime Video.

Običajno ti ne trajajo predolgo, vendar lahko takšen incident izbriše tisti večer, ko ste gledali popivanje, ki ste ga načrtovali. Če želite preveriti, ali vašo težavo s Amazon Prime Video povzročajo strežniki Amazon, lahko poskusite naslednje:

  • Prijavite se v Amazon Prime Video na drugi napravi: če je Amazon Prime Video tudi na tej napravi, težava verjetno obstaja na koncu Amazonke.
  • Uporabite storitev, kot je npr Ali je zdaj dol? preverite, ali je Amazon brez povezave ali ima težave.

Kode napak Amazon Prime Video za preverjanje

V drugih scenarijih bodo težave s pretakanjem videa iz Amazona povzročile kode napak. Poglejmo nekaj najpogostejših.

Napaka Amazon Prime Video pri nezadostni pasovni širini

Kot je navedeno zgoraj, je najmanjša omrežna hitrost za Amazon Prime Video 900 Kbit/s. To bo zagotovilo video standardne ločljivosti (SD), kar običajno zadošča za manjše zaslone.

Ne bi vas moralo presenetiti, da lahko ugotovite, da lahko težave s povezljivostjo povzročijo težave pri pretokih Amazon Prime Video. Čeprav lahko spremenite nastavitve kakovosti videoposnetka (glejte videoposnetke Nastavitve možnost) možna so druga vprašanja.

Pogosta težava je napaka „Nezadostna pasovna širina“. To se prikaže, če Amazon razglasi, da ima vaša povezava nizko pasovno širino. Če se to zgodi, preverite druge storitve pretakanja, na primer YouTube ali Netflix.

Če ugotovite, da delujejo, si vzemite čas in znova zaženite usmerjevalnik. Ko končate, znova zaženite napravo, na kateri gledate Amazon Prime Video (televizor, mobilno napravo, računalnik ali karkoli drugega).

Kako popraviti kodo napake Amazon Prime Video 1060

Običajno je pred krogom »čaka« koda napake 1060 običajno prikazana z možnostmi »čakaj« in »poskusi znova«. Običajno je to posledica nizke pasovne širine, zato preverite povezavo vaše naprave z usmerjevalnikom. Druge naprave v vašem omrežju lahko uporabljajo pasovno širino, morda tudi sosednje lastnosti v povezavah v skupni rabi.

Kako popraviti kodo napake Amazon Prime Video 9074

Amazon še ni objavil podrobnosti te kode, zato lahko le ugibamo, kaj bi to lahko pomenilo. Če naletite nanj, poskusite z osnovnimi nasveti za odpravljanje težav, ko znova zaženete napravo in počistite predpomnilnik. Razmislite tudi o ponovnem zagonu usmerjevalnika.

Odpravite napako CDN v Amazon Prime Video Apps

Ta napaka, ki jo običajno najdemo na Fire Stick in Fire TV, je povezana s težavami pri dostopu do Amazonovih strežnikov za pretakanje.

upravitelj želi, da namestite serijski ata

Če želite odpraviti težavo, znova zaženite napravo z daljinskim upravljalnikom. Preprosto držite Izberite in Igraj za nekaj sekund, da napravo pozovete k ponovnemu zagonu. Če težave ne odpravite, morate znova zagnati usmerjevalnik.

Naj Amazon Amazon Video znova deluje

V tem članku smo preučili različne razloge, zakaj je Amazon Prime Video prenehal delovati. Če želite zagotoviti najboljšo zmogljivost, posodobite aplikacijo in se naročite na hitri širokopasovni paket. Napravo za pretakanje morate postaviti tudi blizu usmerjevalnika.

Upajmo, da se je Amazon Prime Video vrnil v polno funkcionalnost, tako da lahko raziščete vso njegovo vsebino in odlične funkcije - na primer možnost prenosa svojih videoposnetkov za ogled brez povezave.

Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov Kako prenesti Amazon Prime Videos za ogled brez povezave

Amazon Prime Video vam omogoča brezplačno nalaganje filmov in TV -oddaj za ogled brez povezave. Evo, kako prenesti videoposnetke Amazon Prime.

Preberite Naprej
Sorodne teme
  • Zabava
  • Amazon Prime
  • Pretakanje medijev
  • Odpravljanje težav
  • Amazon Video
O avtorju Christian Cawley(1510 objavljenih člankov)

Namestnik urednika za varnost, Linux, DIY, programiranje in razlago tehnologije ter resnično uporaben podcast producent, z bogatimi izkušnjami s podporo za namizne računalnike in programsko opremo. Sodelujoč v reviji Linux Format, Christian je mačkar Raspberry Pi, ljubitelj Lega in ljubitelj retro iger.

Več od Christiana Cawleyja

Naročite se na naše novice

Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!

Kliknite tukaj, če se želite naročiti