Home-theater-designers
Vsi poznamo tisti občutek, ko imate pripravljene pijače in prigrizke, ko se namestite in si ogledate naslednjo epizodo svoje najljubše oddaje Netflix, ko pa pritisnete play, dobite to napako:
Trenutno imamo težave pri igranju tega naslova. Poskusite znova pozneje ali izberite drug naslov.
To je znano tudi kot napaka Netflix tvq-pb-101. Čeprav je lahko nadležno, lahko veliko stvari storite, da ga odpravite. Večino časa je ta napaka Netflix posledica informacij o vaši napravi, ki jih je treba osvežiti. Torej, kako to popravite?
1. Znova povežite internet
Eden najpogostejših krivcev za to napako je vaša internetna povezava. Samo zato, ker lahko krmarite po Netflixu, to ne pomeni, da imate aktivno internetno povezavo - morda prikazuje predpomnjeno vsebino.
Zato najprej preverite, ali ima vaša naprava aktivno internetno povezavo. To lahko storite v mobilnih napravah tako, da povlečete navzdol, da odprete ploščo z obvestili. V sistemu Windows 10 pritisnite Tipka Windows + I in kliknite Omrežje in internet .
Galerija slik (2 sliki) Razširi Razširi Zapri
Druga možnost je, da ste povezani, vendar imate počasnejšo hitrost kot običajno. Uporabite lahko storitev, kot je Fast.com to preveriti.
Če želite preveriti hitrost interneta v napravi iz mobilne aplikacije Netflix, tapnite Več> Nastavitve aplikacije> Preizkus hitrosti interneta .
Če je vaša povezava nič ali nižja od pričakovane, znova zaženite usmerjevalnik, počakajte nekaj minut in poskusite znova. Če uporabljate mobilno napravo, lahko poskusite tudi omogočiti letalski način, počakajte minuto in ga nato izklopite.
kako dati besedilo oris v Photoshopu
Če se vam hitrost omrežja še naprej slabša, se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
2. Znova zaženite napravo
Čeprav se pogosto uporablja kot šala, ponovni zagon naprave dela čudeže za več deset tehničnih težav, vključno z napakami Netflix. Za mobilne naprave, kot so telefoni in tablični računalniki, pridržite gumb za vklop in se dotaknite Ponovni zagon .
Če uporabljate prenosni ali namizni računalnik, izklopite napravo, počakajte minuto in jo nato zaženite.
3. Znova namestite aplikacijo Netflix
Če kljub temu, da znova vzpostavite povezavo z internetom in znova zaženete napravo, še vedno vidite napako »Imamo težave pri predvajanju tega naslova«, je naslednji korak, da preverite svojo povezavo s samim Netflixom.
Lahko se poskusite prijaviti v svoj račun Netflix prek zasebnega brskalnika ali druge naprave. Izposodite mobilno napravo prijatelja ali družinskega člana in se poskusite prijaviti v svoj račun Netflix z njihovo napravo.
Ko ste prepričani, da se napaka ne zgodi v drugih napravah, odstranite aplikacijo Netflix in jo znova prenesite.
4. Počistite predpomnilnik Netflix
Čeprav je predpomnilnik koristen za pospešitev brskanja in obremenjevanje interneta, lahko velik predpomnilnik Netflix včasih povzroči težave.
Galerija slik (3 slike) Razširi Razširi Razširi ZapriČe želite počistiti predpomnilnik Netflix v mobilni napravi, odprite svojo napravo Nastavitve> Splošno> Aplikacije ali Aplikacije> Netflix> Shramba> Počisti podatke ali Počisti shrambo .
5. Preverite shranjevanje diska v napravi
Pomanjkanje prostora za shranjevanje je pogosta težava, s katero se srečujejo uporabniki, ki pretakajo Netflix iz naprav Xbox ali PlayStation. Če je v teh napravah premalo prostora za shranjevanje, se Netflix ne bo mogel zagnati.
Na primer, Xbox zahteva, da imate na voljo vsaj 8 MB pomnilnika za ogled Netflixa. Če želite preveriti prostor za shranjevanje Xbox, pritisnite Gumb vodnik> Nastavitve> Sistem> Shramba .
6. Znova prenesite naslov
Občasno se prikaže napaka Netflix tvq-pb-101, ko poskušate gledati nekaj, kar ste prenesli za ogled brez povezave. Če želite odpraviti to napako, lahko izbrišete obstoječi prenos naslova in dobite novo kopijo.
Windows 10 nima popravka, zaščitenega z internetom
Če želite to odpraviti, pojdite na Prenosi in se dotaknite ikona svinčnika . Nato pritisnite rdečo Ikona X poleg naslova, ki vam daje napako.
Galerija slik (2 sliki) Razširi Razširi ZapriNato poiščite, kaj želite znova naložiti. Ne pozabite, da če gledate TV -oddajo, lahko dobite posamezno epizodo ali celo sezono.
7. Spremenite strežnik VPN
Čeprav so VPN -ji koristni za zaščito vaše varnosti, lahko občasno povzročijo težave z vašo naročnino na Netflix. Večina VPN -jev se samodejno poveže z najboljšim možnim strežnikom. Vendar vsebina, ki jo poskušate gledati, morda ni na voljo v tej regiji.
Povezano: Kako spremeniti svojo regijo Netflix in gledati vsebino, blokirano v regiji
Če sumite, da VPN povzroča napake v vašem računu Netflix, z iskalnikom poiščite, v kateri državi je na voljo film ali TV -oddaja, ki jo poskušate gledati. Nato spremenite lokacijo strežnika VPN, da se ujema.
8. Odjavite vse uporabnike
V nekaterih primerih lahko več uporabnikov, ki gledajo iz istega profila hkrati, označi vaš račun zaradi sumljivega vedenja.
Ali je do te napake prišlo zaradi prevelikega števila uporabnikov, lahko preverite tako, da hkrati zaženete vse. Če želite odjaviti vse uporabnike iz računa Netflix, pojdite na Račun> Nastavitve in izberite Odjavite se iz vseh naprav .
Povezano: Koliko ljudi lahko hkrati gleda Netflix na račun?
Ko ste edini, ki imate dostop do profila računa, lahko poskusite še naprej gledati na Netflixu in opazovati, ali se napaka ponavlja. Če menite, da je nekdo vdrl v vaš račun Netflix, lahko tudi preverite, ali je vaš račun Netflix ogrožen .
9. Obrnite se na podporo za stranke
Ko vse drugo ne uspe, lahko vedno zaprosite za pomoč pri podpori za stranke Netflix. Težavo lahko prijavite Netflixu prek aplikacije za iOS in Android tako, da odprete Več > Pomoč > Klepetajte ali Pokliči .
Galerija slik (3 slike) Razširi Razširi Razširi ZapriLahko pa tudi obiščete Center za pomoč Netflix . Tu lahko brskate po podpornih temah, ki bi vam lahko pomagale odpraviti težavo.
Če se želite obrniti neposredno na strokovnjaka za podporo Netflix, se pomaknite na dno strani in izberite Pokličite nas ali Začnite klepet v živo .
Glejte Netflix brez težav
Obstaja več razlogov, zakaj lahko pri gledanju Netflixa pride do napak. Na srečo lahko to popravite na več načinov, ne glede na vašo povezljivost, strojno ali programsko opremo.
Če naletite na to napako in vam nobena od teh možnosti ne ustreza, se ne bojte stopiti v stik s podporo za Netflix.
Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov 13 pogostih kod napak Netflix in kako jih odpravitiTu je nekaj najpogostejših kod napak Netflix, kaj vsaka od njih pomeni in kaj lahko storite, da odpravite težavo.
Preberite Naprej Sorodne teme O avtorju Quina Baterna(100 objavljenih člankov)Quina večino dneva preživi ob pijači na plaži, medtem ko piše o tem, kako tehnologija vpliva na politiko, varnost in zabavo. Sedež ima predvsem v jugovzhodni Aziji in je diplomirala iz informacijskega oblikovanja.
Več od Quina BaternaNaročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite