Večino časa Skype samo deluje. Včasih pa boste naleteli na težavo in ugotovili, da se Skype ne more povezati ali drugače ne deluje pravilno. Ti koraki za odpravljanje težav bodo rešili najpogostejše težave s programom Skype, ne glede na to, ali vaš mikrofon ne deluje ali pa se druga oseba sliši kot robot.
Če po teh korakih še vedno ugotovite, da Skype ne deluje, prosite osebo, s katero se obrnete, da preišče tudi ta seznam-težava bi lahko bila na koncu.
1. Preverite Skype Heartbeat
Preden sami odpravite težave, preverite, ali ima celotna storitev Skype težave. Če se Skype ne poveže ali ne morete uporabiti posebne funkcije Skype, preverite Skype srčni utrip .
Do tega lahko dostopate tudi iz aplikacije Skype s klikom na tri pike Meni v zgornjem levem kotu in odprete Nastavitve meni. Izberite Pomoč in povratne informacije s seznama na levi strani in kliknite Stanje Skypea odpreti stran v brskalniku.
Stran srčnega utripa vas obvešča o stanju sistema Skype. Če obstajajo težave z infrastrukturo Skype, jih boste videli tukaj. Na strani so kot referenca navedene tudi nedavne težave s Skypeom. V zvezi s temi težavami ne morete storiti ničesar-počakajte, da jih Microsoft odpravi, in se poskusite povezati pozneje.
2. Preglejte nastavitve zvoka Skype
Če vaš Skype mikrofon ne deluje, lahko preizkusite svoj mikrofon (in zvočnike) v aplikaciji. Kliknite na tri pike Meni gumb in izberite Nastavitve , nato izberite Avdio video zavihek s seznama.
Če želite preizkusiti svoj mikrofon, spregovorite vanj. Spodaj bi morali videti modre pike Mikrofon premikajte se, ko govorite.
Če se vrstica za glasnost ne premakne, kliknite ime mikrofona poleg Mikrofon in izberite drugo napravo. Poskusite uporabljati različne naprave, dokler med pogovorom ne vidite premikanja drsnika za glasnost. Če želite, lahko poskusite uporabo pametnega telefona kot začasnega mikrofona .
Obstaja tudi možnost, da aplikacijam popolnoma preprečite uporabo mikrofona na plošči z nastavitvami sistema Windows 10. Če želite to preveriti, odprite Nastavitve aplikacijo in obiščite Zasebnost razdelek. Spodaj Dovoljenja za aplikacije na levi stranski vrstici izberite Mikrofon zavihek.
Tukaj omogočite Dovoli aplikacijam dostop do vašega mikrofona drsnik in se prepričajte, da Skype aplikacija ima tudi dovoljenje. Če uporabljate klasično različico Skypea, se pomaknite navzdol do Dovolite namiznim aplikacijam dostop do mikrofona in poskrbite, da imate tudi tam omogočene drsnike master in Skype.
V Skypeu ni zvoka? Na istem Avdio video stran z nastavitvami v aplikaciji, se prepričajte, da ste v spustnem meniju izbrali pravilne zvočnike. Prepričajte se, da imate tudi glasnost na zvočni ravni.
Kliknite na Preizkusite zvok gumb pod Zvočniki in slišali boste zvok klica Skype. Če tega ne storite, izberite drugo napravo iz Zvočniki spustnem polju in poskusite znova.
3. Odpravite težave z zvočno strojno opremo
Če se igrate z možnostmi na Avdio video plošča ni pomagala, preglejte strojno opremo. Nekateri mikrofoni in slušalke imajo na kablih drsnike za glasnost ali stikala za izklop zvoka. Tako bi lahko pomotoma premaknili drsnik ali obrnili stikalo.
namestite google play na amazon fire
Preverite tudi, ali sta mikrofon in zvočniki priključeni v ustrezna vrata. Mikrofone USB lahko priključite v katero koli režo USB, medtem ko se morajo analogni mikrofoni priključiti v pravi zvočni vtič.
V večini primerov je vhod za mikrofon (vhod) roza, priključek za slušalke (izhod) pa zelen. Vendar pa lahko različna zvočna strojna oprema včasih uporablja različne barve.
Če uporabljate namizni računalnik in mikrofon ne deluje, ko je priključen v zvočni vhod na sprednji strani računalnika, poskusite z zvočnimi vrati na zadnji strani računalnika. Morda boste morali dodatno odpravite težave z mikrofonom ali odpravite splošne težave z zvokom sistema Windows 10 če tukaj nič ne deluje.
4. Uredite Skype Video Settings
Če imate spletno kamero, jo lahko preverite pri istem Avdio video podokno v Skypeu Nastavitve okno. Tu bi morali videti vir predogleda s spletne kamere. Tako kot možnosti zvoka kliknite ime svoje naprave v zgornjem desnem kotu, da preklopite na drugo, če imate nameščenih več spletnih kamer.
Če je vaša spletna kamera povezana in je ne vidite v tem oknu, boste morda morali namestite ali posodobite gonilnike sistema Windows za to. Običajno lahko gonilnike vzamete s spletne strani proizvajalca računalnika ali spletne kamere.
Tako kot pri odpravljanju težav z mikrofonom morate tudi za dostop do kamere preveriti nastavitve zasebnosti sistema Windows 10. Obiščite Nastavitve> Zasebnost in skoči na Kamera na levi stranski vrstici, spodaj Dovoljenja za aplikacije .
Prepričajte se, da imate Dovoli aplikacijam dostop do fotoaparata omogočeno, kot tudi potrditev Skype ima dovoljenje. Namizni uporabniki Skypea morajo potrditi iste nastavitve pod Dovolite namiznim aplikacijam dostop do fotoaparata.
Oglejte si naš celoten vodnik po odpravljanje težav s spletno kamero Skype za več informacij.
5. Opravite preskusni klic Skype
Če vse zgoraj deluje pravilno, poskusite s testnim klicem. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve> Zvok in video v Skypeu in kliknite na Brezplačno opravite preskusni klic povezavo na dnu stran . Druga možnost je, da dodate uporabnika Skype echo123 (imenovano Storitev odmeva / zvoka ) na seznam stikov in ga pokličite kot preizkus.
Storitev testiranja klicev vas bo po pisku prosila, da govorite v svoj mikrofon. Zapiše, kaj govorite, in vam po nekaj sekundah predvaja sporočilo. To zagotavlja, da vse deluje pravilno-vaš mikrofon, zvočniki in omrežna povezava.
Če je klic deloval pravilno, bi morali iti. In če še vedno ne slišite druge osebe v Skypeu, je verjetno njihova težava.
6. Preglejte uporabo pasovne širine
Če vi-ali kdo drug v vašem omrežju-preobremenjujete pasovno širino vašega omrežja z intenzivnimi opravili, kot je nalaganje velikih datotek ali pretakanje 4K videa, boste imeli slabšo kakovost klicev.
Eden očitnih znakov zastojev v omrežju so robotsko zveneči glasovi. Skype se običajno prikaže, ko se to zgodi, rdeča ikona povezave.
Zaprite vse programe, ki prenašajo datoteke (tako v računalnik kot v druge naprave v vašem domu), in poskusite znova poklicati Skype. Če uporabljate omrežje Wi-Fi, se poskusite približati usmerjevalniku, da izboljšate povezavo. Morda boste želeli priti tudi skozi naš vodnik za odpravljanje težav z omrežjem če imate dodatne težave z omrežjem.
7. Če se Skype sploh ne nalaga
Če se ne morete prijaviti v Skype, imate morda težave z Microsoftovim računom. Obiščite Microsoftova stran za obnovitev računa , da obnovite geslo, nato se poskusite znova prijaviti.
Če se težave še vedno pojavljajo ali če druge težave, kot je iskanje po Skypeu, ne delujejo, je dobro odstraniti in znova namestiti Skype, da odpravite vse osnovne težave. Poskusite lahko tudi z uporabo Spletna aplikacija Skype namesto namizne različice.
Odpravljanje težav s Skypeom enostavno
S tem hitrim kontrolnim seznamom lahko odpravite pogoste težave s Skypeom in poskrbite, da bodo vaši klici odlični. Večino časa je tisto, kar se zdi velika težava, ko Skype ne deluje, precej preprosta rešitev.
Ne pozabite, da bi lahko pri skupinskih klicih Skype en uporabnik, ki ima katero od teh težav, vplival na kakovost vseh. Če ste se odločili, da storitve ni vredno več uporabljati, poskusite eno od tega najboljše brezplačne alternative Skypeu .
Zasluge za sliko: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov Vodnik za začetnike po animaciji govoraAnimacija govora je lahko izziv. Če ste pripravljeni na začetek dodajanja dialoga v svoj projekt, bomo za vas razčlenili postopek.
Preberite Naprej Sorodne teme- Produktivnost
- Skype
- VoIP
- Spletni klepet
- Tehnična podpora
- Klepet s strankami
- Spletna kamera
- Video klepet
- Odpravljanje težav
- Delo na daljavo
- Video konferenca
Ben je namestnik urednika in vodja vključevanja v MakeUseOf. Leta 2016 je zapustil službo IT, da bi pisal s polnim delovnim časom, in se nikoli ni ozrl nazaj. Že več kot sedem let pokriva tehnične vaje, priporočila za video igre in še več kot poklicni pisatelj.
Več od Bena StegnerjaNaročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite