7 popravkov, ki jih morate poskusiti, ko Outlook ne bo prejemal novih e -poštnih sporočil

7 popravkov, ki jih morate poskusiti, ko Outlook ne bo prejemal novih e -poštnih sporočil

Ali na namizju ne vidite e -poštnih sporočil, ki jih pričakujete v Outlooku? V tem primeru ima Outlook morda težave, zaradi katerih ne prejema novih e -poštnih sporočil.





Obstaja več razlogov, zakaj Outlook ne bo prejemal novih sporočil. Na srečo imate na voljo več popravkov za rešitev te težave.



1. Preverite mapo z neželeno pošto v Outlooku

Outlook ima možnost filtriranja neželene pošte, ki pošilja neželeno in sumljivo e-pošto na Nezaželena pošta mapo. Ta mapa je ločena od mape »Prejeto«, zato je Outlook morda označil legitimno sporočilo kot neželeno pošto.





nintendo switch veselje s črnim petkom

Na srečo je to e -poštno sporočilo enostavno premakniti nazaj v mapo »Prejeto«. V prihodnosti lahko Outlooku tudi naročite, naj e -poštnih sporočil tega pošiljatelja v prihodnje ne označi kot neželeno.

To lahko storite na naslednji način:



  1. Kosilo Outlook in kliknite na Nezaželena pošta možnost v levi stranski vrstici.
  2. Videli boste e -poštna sporočila, ki jih je Outlook označil kot neželeno. Če ste tukaj našli e-poštno sporočilo, ga kliknite z desno miškino tipko in izberite Neželena , sledi Ne smeti .
  3. Preden Outlook pošlje e -poštno sporočilo nazaj v mapo »Prejeto«, vas bo vprašal, ali želite zaupati e -poštnim sporočilom tega pošiljatelja. Če želite to narediti, potrdite polje, nato kliknite v redu .

Če v mapi »Vsiljena pošta« najdete posebno nevarna e -poštna sporočila, lahko o neželenih e -poštnih sporočilih in goljufijah obvestite organe.

2. Spremenite možnosti razvrščanja e -pošte

E -poštna sporočila lahko razvrstite z različnimi možnostmi v Outlooku. Če so te možnosti razvrščanja konfigurirane tako, da na vrhu ne prikazujejo najnovejših e -poštnih sporočil, se lahko na novo prejeta e -poštna sporočila pomešajo z drugimi sporočili. Zaradi tega mislite, da v Outlooku sploh ne prejemate e -poštnih sporočil.



Hiter in enostaven način, da to odpravite, je, da spremenite vrstni red razvrščanja e -pošte v Outlooku, kar lahko storite na naslednji način:

  1. Odprto Outlook in kliknite Prejeto na levem podoknu.
  2. Kliknite na Razvrsti po besedilo (kar bi lahko reklo Po datumu ali podobno) in izberite Datum možnost.
  3. Na dnu menija izberite Najnovejše na vrhu . Z ikono puščice poleg izbire razvrščanja lahko spreminjate tudi naraščajoče ali padajoče.

Nedavno prejeta e -poštna sporočila bi se morala prikazati na vrhu mape »Prejeto«.



3. Onemogočite način brez povezave v Outlooku

Outlook ima možnost, imenovano Delajte brez povezave ki vam omogoča prekinitev povezave s strežnikom, če ne želite prejemati novih e -poštnih sporočil. Če je ta možnost iz nekega razloga vklopljena, zato ne prejemate novih e -poštnih sporočil.

To lahko odpravite tako, da v Outlooku onemogočite način brez povezave:

  1. Odprto Outlook in kliknite na Pošlji/prejmi jeziček na vrhu.
  2. Kliknite možnost, ki pravi Delajte brez povezave v Nastavitve razdelek.

Outlook bi moral biti spet na spletu; počakajte minuto ali dve, da vam pripelje nova e -poštna sporočila.

4. Poskrbite, da pošiljatelja ni na vašem blokiranem seznamu

Outlook vam omogoča, da hranite seznam blokiranih oseb, na katerem so vsi naslovi, s katerih ne želite prejemati e -poštnih sporočil. Morda je bil vaš zaupanja vreden pošiljatelj e -pošte nekako dodan na ta seznam, zato se njihova e -poštna sporočila zavračajo.

V tem primeru bi težavo odpravili z odstranitvijo pošiljatelja e -pošte s seznama blokiranih. To lahko storite na naslednji način:

  1. Kliknite na Domov zavihek na vrhu v Outlooku in izberite Neželena .
  2. Kliknite na Možnosti neželene e-pošte iz na novo odprtega menija.
  3. Izberite zavihek, na katerem piše Blokirani pošiljatelji za ogled seznama oseb, ki ste jih blokirali v Outlooku.
  4. Če je na seznamu oseba, od katere pričakujete e -poštno sporočilo, kliknite njeno ime in izberite Odstrani . S tem jih boste odstranili s seznama blokiranih, tako da boste lahko prejemali njihova e -poštna sporočila.

5. Preverite Outlookova pravila

Pravila v Outlooku avtomatizirajo številna opravila, povezana z e-pošto. Če imate pravilo, ki deluje s prejetimi e -poštnimi sporočili, lahko pošlje vaša e -poštna sporočila v drugo mapo ali drugače izbriše vaša e -poštna sporočila iz mape »Prejeto«.

Če niste prepričani, preverite pravila v Outlooku in se prepričajte, da ni takšnega pravila, kot je opisano zgoraj. Če najdete kaj, ga onemogočite, da odpravite težavo.

Do razdelka s pravili v Outlooku dostopate tako:

  1. Kliknite na mapa zavihek na vrhu Outlookovega okna.
  2. Na Informacije zavihek, izberite Upravljajte pravila in opozorila na naslednjem zaslonu.
  3. Spodaj Pravila e -pošte , videli boste vsa pravila, ki ste jih ustvarili za svoja e -poštna sporočila. Poiskati morate pravilo, ki spreminja vaša dohodna e -poštna sporočila, in počistite polje zraven njega.

To bo onemogočilo pravilo in vaša e -poštna sporočila bi se morala začeti pojavljati v mapi »Prejeto«.

6. Počistite Outlookov predpomnilnik

Tako kot večina aplikacij Outlook shrani datoteke predpomnilnika v računalnik za izboljšanje zmogljivosti. Te datoteke se včasih lahko izkažejo za razlog, da v Outlooku ne prejemate e -poštnih sporočil.

Poskusite izbrisati predpomnilnik Outlooka in preverite, ali to aplikaciji pomaga pri prejemanju novih e -poštnih sporočil. S tem ne boste izbrisali nobenega Outlookovega e -poštnega sporočila ali njegovih prilog:

Windows 10 brez interneta, zavarovano
  1. Pritisnite tipko Win + R. tipke, da odprete pogovorno okno Zaženi.
  2. Vnesite naslednje in pritisnite Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Odpre se okno File Explorerja in prikazala se bo mapa z imenom RoamCache . Odprite to mapo; datoteke Outlookovega predpomnilnika se nahajajo tam.
  4. S pritiskom na izberite vse datoteke v tej mapi Ctrl + A . Nato z desno tipko miške kliknite katero koli datoteko in kliknite Izbriši (ali pa samo pritisnite Izbriši tipko na tipkovnici).
  5. Če ste s tem odpravili težavo, izbrišite te datoteke iz Koš za smeti pa tudi za prihranek prostora.

7. Uporabite nov Outlook profil

Če po poskusu zgoraj navedenega še vedno ne prejemate novih e -poštnih sporočil v Outlooku, je verjetno težava v vašem Outlookovem profilu. Outlookovi profili se lahko včasih poškodujejo ali pa druga nastavitev spremeni način njihovega delovanja.

Eden od hitrih načinov, kako se izogniti težavam s Outlookovim profilom, je, da zavržete stari profil in uporabite novega. To zahteva le ponovno konfiguriranje vašega e-poštnega računa in ne sme trajati več kot nekaj minut.

Naj bodo vaše nastavitve e -poštnega računa pri roki, saj jih boste potrebovali v naslednjih korakih:

  1. Kosilo Outlook , kliknite na mapa zavihek, izberite Nastavitve računa , in izberite Upravljajte profile .
  2. Kliknite na Pokaži profile gumb za ogled Outlookovih profilov.
  3. Na zaslonu s profili kliknite Dodaj , če želite dodati nov profil programa Outlook.
  4. Vnesite ime svojega profila in kliknite v redu .
  5. Sledite navodilom na zaslonu, da dodate svoj e-poštni račun v novo ustvarjen profil.
  6. Izberite novo ustvarjeni profil iz Vedno uporabljaj ta profil spustni meni in kliknite Uporabi sledi v redu .
  7. Znova zaženite Outlook, da začnete uporabljati svoj novi profil.

Pridobivanje manjkajočih e -poštnih sporočil je lažje, kot si mislite

Če v Outlooku niste prejemali svojih e -poštnih sporočil, bi morali zgornji načini odpraviti težavo in priskrbeti Outlooku, da vam vzame nova e -poštna sporočila.

Če Outlook še vedno ne bo prejel novih sporočil, razmislite o uporabi brezplačne alternative Outlooku, vsaj začasno. Ti so dobri kot Outlook in imajo v nekaterih primerih še boljše funkcije.

Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov 5 najboljših brezplačnih alternativ Microsoft Outlooku

Čeprav je Microsoft Outlook čudovit, obstajajo dobri razlogi, da razmislite o Outlookovi alternativi. Tu so najboljše možnosti!

Preberite Naprej Sorodne teme
  • Produktivnost
  • Nasveti po e -pošti
  • Namizni e -poštni odjemalec
  • Microsoft Outlook
  • Odpravljanje težav
O avtorju Mahesh Makvana(307 objavljenih člankov)

Mahesh je tehnološki pisatelj pri MakeUseOf. Že približno osem let piše tehnična navodila in je obravnaval številne teme. Zelo rad poučuje ljudi, kako lahko kar najbolje izkoristijo svoje naprave.

Več od Mahesh Makvana

Naročite se na naše novice

Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!

Kliknite tukaj, če se želite naročiti