Home-theater-designers
Vsakič, ko poskušamo izvesti kritično dejanje na Facebooku, kot je vpis iz druge naprave ali sprememba gesla za naš račun, Meta od nas zahteva, da preverimo svojo identiteto. Za to pošlje varnostno kodo na telefonsko številko ali e-poštni naslov, povezan z našim računom.
Čeprav kodo za preverjanje pogosto prejmemo takoj, včasih nikoli ne prispe. V tem članku bomo razložili, zakaj morda ne prejmete potrditvene kode od Facebooka in kaj lahko storite glede tega.
Zakaj Facebook preneha pošiljati kode?
Verifikacijske kode od Facebooka morda ne boste prejeli iz več razlogov. Tukaj je nekaj pogostih:
- Obstaja težava s strežniki Facebook, ki vpliva na vse, zato je težava bolj razširjena kot specifična za vas.
- Vaš ponudnik e-pošte ali mobilnega omrežja ima izpade.
- Facebook je poslal kodo na napačne poverilnice, ker ste napačno vnesli svojo telefonsko številko ali e-pošto.
- E-poštni odjemalec ne prikazuje na novo prejetih e-poštnih sporočil, ker vaša naprava ni več povezana z internetom.
- Vaš e-poštni odjemalec ali ponudnik mobilnih storitev je prejeto e-pošto ali sporočilo preusmeril v skupino vsiljene pošte ali filtriranih besedil.
Z vzroki v roki se pogovorimo o načinih, kako najti in odpraviti temeljni vzrok težave.
Kako popraviti, da Facebook ne pošilja kode na telefon ali e-pošto
Če želite popraviti, da Facebook ne pošilja kode na vaš e-poštni naslov ali telefon, sledite spodnjim popravkom ...
1. Izvedite nekaj predhodnih pregledov
Izvajanje preprostih pregledov pogosto prihrani ure časa in truda. Za začetek preizkusite naslednja preverjanja:
- Prepričajte se, da vaša internetna povezava deluje pravilno, če nameravate kodo prejeti po e-pošti.
- Če ste se odločili za prejem kode na vašo mobilno napravo, poskrbite, da ne pride do izpada signala. Poleg tega se prepričajte, da vaš mobilni telefon ni nastavljen na letalski način , pomnilnik vaše naprave ni poln in ni drugih podobnih težav.
- Znova zaženite e-poštnega odjemalca ali mobilno aplikacijo, da izključite začasne napake.
- Onemogočite svoj VPN, če je omogočen v vaši napravi.
Če zgornja preverjanja ne pomagajo, začnite uporabljati preostale popravke.
2. Preverite, ali težava ne izvira iz zaledja Facebooka
Facebook samodejno pošlje vašo potrditveno kodo; na drugi strani ni vpletenosti človeka. Zato se najprej in predvsem prepričajte, da težava ne izvira iz Facebookovega zaledja. Preverite, ali njegovi strežniki delujejo brez tehničnih težav.
Najboljši način za potrditev je, da poiščete morebitne izpade, o katerih poročajo drugi uporabniki Facebooka. Številna spletna mesta na internetu vam omogočajo, da to preverite, vendar je Down Detector najbolj priljubljen. Pojdi do Uradna spletna stran Down Detector , poiščite »Facebook« v iskalni vrstici v zgornjem desnem kotu in izberite Facebook.
Če število prijavljenih težav presega povprečje, to kaže na težavo v ozadju. Zato morate le počakati, da Meta reši težavo. Če pa podobnih poročil ne najdete, je težava samo vaša. Torej, pojdimo na naslednji korak.
3. Prepričajte se, da vaš e-poštni odjemalec ali ponudnik mobilnega omrežja ne deluje
Morda vam je Facebook uspešno poslal kodo za preverjanje, vendar ni prispela v vaš nabiralnik zaradi izpada na strani vašega e-poštnega odjemalca ali ponudnika mobilnih storitev. Preverite izpade e-poštnega odjemalca Down Detector na enak način, kot smo preverili izpade Facebooka zgoraj.
Podobno prosite prijatelja, naj vam pošlje sporočilo, da izključite morebitne težave z mobilnim omrežjem. Če ne prejmete nobenega besedila, čeprav ste ga prejeli s strani vašega prijatelja, je omrežje morda prekinjeno. Gre za težavo z vašo mobilno napravo ali ponudnikom omrežja. Zato odpravite kakršno koli težavo in znova pošljite kodo.
Če pa besedilo prejmete brez težav in e-poštni odjemalec ne deluje, je težava drugje. Torej, nadaljujte z naslednjim korakom.
4. Še enkrat preverite svojo telefonsko številko ali e-poštni naslov
Morda je Facebook poslal kodo za preverjanje, ki je bila uspešno prejeta po e-pošti ali telefonski številki, vendar ne tiste, ki ste jo pričakovali. Zakaj? Ker ste vnesli napačne poverilnice, ko ste zahtevali kodo od Facebooka.
Preverite, ali sta e-poštni naslov ali telefonska številka, ki ste jo dodali, pravilna. Popravite napako, če ste poverilnice vnesli napačno; sicer pojdite na naslednji korak.
5. Preverite svojo mapo z vsiljeno pošto ali skupino filtriranega besedila
Ali ste uporabili pravilno e-pošto ali telefonsko številko? Če da, ste kodo morda že prejeli, vendar morda ni pristala neposredno v vaši mapi »Prejeto«. Namesto tega so ga vaš e-poštni odjemalec ali besedilni filtri morda preusmerili na drugo lokacijo.
Preiščite mapo z neželeno pošto vašega e-poštnega odjemalca in poiščite kodo za preverjanje med filtriranimi besedilnimi skupinami v telefonu. Če ga najdete, dodajte e-poštna sporočila in sporočila Facebook na belo listo, da bodo v prihodnje pristala neposredno v vaši mapi »Prejeto«. Če jih ne najdete, pojdite na naslednji korak.
6. Zahtevajte svojo kodo z uporabo drugega medija
Ali imate trenutno težave s prejemanjem potrditvene kode prek enega od dveh kanalov, tj. e-pošte ali telefonske številke? Nato zahtevajte, da vam Facebook pošlje kodo prek drugega medija, ki ga še niste preizkusili.
Če ste že zahtevali kodo po e-pošti, vendar je niste prejeli, jo lahko namesto tega zahtevate z besedilnim sporočilom. To lahko storite na več načinov in večino smo obravnavali v našem vodnik za obnovitev vašega Facebook računa, ko se ne morete prijaviti .
Zato poskusite kodo zahtevati na drug način in preverite, ali jo boste tokrat prejeli. Če se težava nadaljuje z drugimi mediji, poskusite z naslednjim popravkom.
7. Preklopite na drugega odjemalca
Od katere platforme zahtevate kodo? Je to Facebookova spletna stran ali mobilna aplikacija?
Če kode ne prejmete, ko zahtevate s spletnega mesta Facebook, poskusite namesto tega uporabiti aplikacijo Facebook in obratno. Po preklopu znova zahtevajte kodo. Če to ne deluje, poskusite naslednji popravek.
kako izklopiti Apple TV
8. Prijavite težavo Facebooku
Upajmo, da bodo zgoraj opisani popravki delovali v vašo korist in vam pomagali poiskati in rešiti težavo. Če nič od tega ne deluje, prijavite težavo Facebooku.
Odprite svoj Facebook račun in kliknite ikono svojega profila v zgornjem desnem kotu. Pojdite na Pomoč in podpora > Prijavite težavo . Nato sledite navodilom na zaslonu, da težavo prijavite Facebooku.
Preprosto pridobite kodo za preverjanje Facebooka
Čakanje na manjkajočo kodo za preverjanje je ena najbolj nadležnih izkušenj. Upajmo, da vam bo naš vodnik pomagal bolje razumeti vzroke, zakaj niste prejeli kode za preverjanje, da boste lahko ukrepali in odpravili težavo. Prijavite težavo Facebooku, če popravki, zajeti v članku, ne delujejo.