Kako odpraviti 5 pogostih težav in težav v trgovini Mac App Store

Kako odpraviti 5 pogostih težav in težav v trgovini Mac App Store

Namestitev programske opreme iz trgovine Mac App Store običajno traja le nekaj klikov. Kaj pa se zgodi, ko gre kaj narobe?





Ne glede na to, ali se aplikacije ne prenesejo, pri nakupu aplikacij pride do napak ali celo vidite prazno stran App Store, vam bomo pokazali, kako rešiti pogoste težave v trgovini Mac App Store.



1. Manjkajo nakupi v trgovini App Store

Aplikacije, ki jih kupite v trgovini Mac App Store, se zbirajo v Kupljeno razdelek. Aplikacije se povežejo z vašim Apple ID -jem, kar pomeni, da lahko, če imate več računalnikov Mac, svoje aplikacije namestite na vse. Aplikacije so vedno na voljo za posodobitev in jih lahko znova namestite, kadar koli želite.





Na strani z nakupi so v kronološkem vrstnem redu navedene vse aplikacije. Lahko jih odprete ali namestite kar na tej strani, včasih pa boste opazili, da so izginili. To lahko povzročijo različni razlogi:

  • Apple je odstranil aplikacijo, ker je zastarela ali ne upošteva smernic za pregled aplikacije.
  • Razvijalec ne zanima več prodaje aplikacije.
  • App Store lahko samodejno skrije aplikacijo, ki je ne nameščate dlje časa ali ima težave z združljivostjo.

Ko se aplikacija skrije, je ne boste več videli na Kupljeno zaslon in zanj ne boste prejemali obvestil o posodobitvah. Še vedno pa si lahko te skrite aplikacije ogledate z malo kopanja.



Odprite Trgovina z aplikacijami in kliknite Trgovina> Prikaži moj račun . Prijavite se, če si želite ogledati podatke o svojem računu. Nato na Podatki o računu strani, se pomaknite navzdol do Skriti predmeti razdelku in kliknite Upravljajte .

Zdaj kliknite na Razkrij gumb za vsako aplikacijo, ki jo želite znova prikazati.



S tem popravkom boste lahko obnovili vse manjkajoče aplikacije. Upoštevajte le, da če aplikacija ni na voljo, s klikom na to aplikacijo ne boste naredili ničesar. Na spletnem mestu razvijalca ali straneh v družabnih medijih preverite, ali je razvijalec še vedno aktiven.

2. Aplikacije se nepravilno prikažejo kot nameščene

Mac App Store ima vse podatke o vašem Apple ID -ju . Ve, kateri račun uporabljate, in sledi lastništvu vaše aplikacije. Včasih lahko naletite na težavo, pri kateri App Store lažno poroča, da je določena aplikacija nameščena, in vam zato ne dovoli prenosa.



Morda boste videli tudi zavajajoče sporočilo Na voljo imate posodobitve za druge račune, tudi če uporabljate en Apple ID. Ta vrsta napake se lahko zgodi iz različnih razlogov.

1. razlog: Težava z mapo predpomnilnika

V tem primeru morate ročno počistite mapo predpomnilnika odpraviti težavo. Preden nadaljujete s temi koraki, se prepričajte, da varnostno kopirali ste svoj Mac .

Zaprite Mac App Store z Cmd + Q bližnjica. Odprto Terminal in vnesite naslednji ukaz:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Pritisnite Vnesite in com.apple.appstore mapa se odpre v Finderju. Izbrišite vsebino te mape. Znova zaženite Mac App Store. Upoštevajte, da je to sistemski predpomnilnik in začasna mapa. Tu ne brišite nobenih datotek ali map razen tega imenika.

ali lahko imam dva računa na instagramu

Če se soočate z nenehnimi napakami pri preverjanju ali napačnimi težavami s statusom prenosa, uporabite to metodo za odpravo težave.

2. razlog: beta aplikacije na drugih diskih

Do te vrste težav pride, ko na drugo particijo ali zunanji pogon namestite beta različico sistema macOS. Aplikacije, ki jih namestite nanj, indeksira Spotlight. Indeks, ki ga ustvari sistem, bo App Store pomislil, da obstaja podvojena kopija aplikacije na drugem pogonu. Zavrnil bo prenos ali posodobitev aplikacije na primarni particiji.

Odpravljanje te težave je preprosto; morate izbrisati podvojeno kopijo aplikacije in obnoviti kazalo Spotlight.

Odprite Meni Apple in izberite Sistemske nastavitve . Izberite Ospredje vnesite in preklopite na Zasebnost zavihek.

Kliknite na Več zavihek na dnu seznama. Odprlo se bo novo okno Finderja. Dodaj Macintosh HD (ali kakorkoli ste ga poimenovali) na ta seznam in zaprite Sistemske nastavitve okno. Priporočam tudi, da se odjavite iz računa in se znova prijavite. Indeksiranje se bo za ta pogon ustavilo.

Zdaj se vrnite na Zasebnost zavihek in kliknite Minus znak za odstranitev Macintosh HD voziti. Zaprite Sistemske nastavitve okno. Sistem bo začel znova indeksirati vse na diskovnem pogonu, kar bo trajalo nekaj časa.

3. razlog: posodobitve aplikacij za druge uporabniške račune

Če uporabljate a računalnik v skupni rabi z drugim uporabniškim računom , potem se boste morda soočili s podobno težavo. Aplikacije, ki jih namestite v druge račune, ne bi smele predstavljati težav. Če pa izbrišete uporabniški račun, App Store ne bo vedel, da ste to storili, in bo naletel na podobne težave.

Če želite odpraviti to težavo, sledite korakom v zgornjem razdelku, da obnovite indeks Spotlight.

3. Posodobitve ali prenosi aplikacij so zataknjeni

App Store ponuja redne posodobitve sistemskih in aplikacij drugih proizvajalcev. V nekaterih primerih se prenos ne dokonča in lahko visi sredi procesa. Morda boste videli znanega Čakanje ali Namestitev --- Izračun sporočilo tik pod vrstico napredovanja prenosa.

Za pristop k temu problemu bomo pogledali, kaj se dogaja v ozadju.

Izbrišite mapo predpomnilnika

Ko se prenos začne, App Store ustvari veliko začasnih datotek v mapi predpomnilnika. Vključujejo datoteko metapodatkov Spotlight, nepopolno namestitveno datoteko in datoteko PLIST s podrobnostmi o aplikaciji, ki jo prenašate.

V prvem koraku morate počistiti mapo predpomnilnika App Store, kot je omenjeno zgoraj. Zaprite trgovino Mac App Store in odprite Terminal okno in vnesite naslednji ukaz:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Pritisnite Vnesite in com.apple.appstore mapa se odpre v Finderju. Izbrišite vse v notranjosti. Nato morate izbrisati uporabnika com.apple.appstore mapo. Če želite to narediti, pojdite na

~/Library/Caches/com.apple.appstore

in izbrišite vse datoteke v fsCachedData mapo.

Izbrišite vsebino mape za posodobitve

Ko se prenos aplikacije konča, se paket premakne iz začasne mape predpomnilnika v

ustvarite paketno datoteko za zagon programa
MacintoshHD/Library/Updates

Če se aplikacija med namestitvijo zatakne ali se iz nekega razloga poškoduje, počistite vsebino te mape. V nasprotnem primeru preskočite ta korak.

Ubijte procese v trgovini Culprit App Store

Ko izbrišete vsebino mape predpomnilnika, boste morali datoteko ubiti krivcev procesov iz Monitorja dejavnosti . To bo zagotovilo, da ob ponovnem nalaganju posodobitve procesi ne bodo več viseli.

Odprite Monitor aktivnosti in nastavil svoj pogled na Vsi procesi . Vtipkaj trgovina za iskanje procesov, povezanih z App Store, in prisilno zapiranje vseh teh procesov demona:

  • storedownloadd: Obravnava prenose aplikacij, ki jih najdete v App Store.
  • storeinstalld: Zajema namestitev aplikacij in njihove posodobitve.
  • storeassetd: Upravlja z vsemi viri in jezikovnimi datotekami v App Store.
  • račun trgovine: Zadolžen za preverjanje pristnosti in deluje kot most z vašim računom Apple ID.

App Store še ne odpirajte, ker obstaja še en korak za odpravo te težave.

Izbrišite datoteko z nastavitvami

Pojdite v Finder in pritisnite Cmd + Shift + G odpreti Pojdite v mapo škatla. Pojdite v naslednjo mapo:

~/Library/Preferences

Tukaj izbrišite naslednje datoteke:

  • com.apple.appstore.plist
  • com.apple.storeagent.plist

Zdaj pojdite na

~/Library/Cookies

In izbrišite to datoteko:

  • com.apple.appstore.binarycookies

Ko izbrišete vse nastavitvene datoteke, izberite Meni Apple> Zaustavitev . Nato pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete Mac in težava bi morala izginiti.

4. Prazna stran App Store

Ena najbolj razvpitih težav trgovine Mac App Store je, ko prikaže sporočilo o napaki Ni mogoče vzpostaviti povezave z App Store . To ima več vzrokov, vendar jih lahko rešite.

Najprej morate preveriti internetno povezavo. Odprto Meni Apple> Sistemske nastavitve . Izberite Omrežje element in se prepričajte, da je poleg leve stranske vrstice poleg omrežja zelena ikona. Če je poleg omrežja rdeča ikona, je internetna povezava prekinjena.

Včasih težava morda ne bo vaša težava. Oglejte si Applove Stran s stanjem sistema . Tukaj si lahko ogledate informacije o statusu Applovih storitev, kot so iCloud, App Store in drugo.

Če ima določena storitev zraven rdečo ikono, je navzdol.

Če tudi pri zelenih lučkah še vedno vidite sporočilo o napaki, izberite Trgovina> Odjava in zaprite App Store. Znova zaženite aplikacijo in se znova prijavite.

5. Napake pri nakupu aplikacij

Redkokdaj boste morda videli kakšnega posebnega Vašega nakupa nismo mogli dokončati: neznana napaka sporočilo pri nakupu aplikacij. Do te težave pride, ko posodobite macOS ali uporabite več Apple ID -jev.

Odprite App Store in iTunes in se prepričajte, da uporabljate iste Apple ID -je v obeh aplikacijah. Če uporabljate dva ločena Apple ID -ja, se odjavite iz aplikacij, jih zaprite in se znova prijavite z enim Apple ID -jem.

Če še vedno vidite isto sporočilo o napaki, imate morda težave s pogoji in določili za iTunes. Ko naredite pomembno posodobitev sistema macOS, Apple želi, da znova sprejmete pogoje. V tem primeru zaprite aplikacije, sprejmite nova določila in pogoje ter jih znova zaženite. Morda boste morali znova zagnati, da se prikaže pogovorno okno za sprejem.

za izvedbo tega dejanja potrebujete dovoljenje

Ne pozabite doseči velikih popustov v trgovini z aplikacijami

V teh letih je Apple ponavadi zanemarjal Mac App Store. Je počasen in trpi zaradi številnih hroščev in težav s stabilnostjo. Odpravljanje napak je težavno, ker se v primeru, da ima App Store težave, ne zruši-preprosto noče delovati.

Z uvedbo macOS Mojave bo App Store dobil veliko nadgradnjo. Ne vemo, ali bo to odpravilo te pogoste napake ali ne.

Ko odpravite težave z App Store, ne pozabite, da lahko prihranite denar za aplikacije v trgovini. Oglejte si te metode in poiščite popuste za Mac in iPhone App Store.

Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov Kako očistiti računalnik z operacijskim sistemom Windows z ukaznim pozivom

Če v računalniku z operacijskim sistemom Windows primanjkuje prostora za shranjevanje, jih očistite s temi hitrimi pripomočki ukaznega poziva.

Preberite Naprej Sorodne teme
  • Mac
  • Mac App Store
  • Namestite programsko opremo
  • Odpravljanje težav
  • Začasne datoteke
O avtorju Rahul Saigal(162 objavljenih člankov)

Rahul je z magistrsko diplomo iz specialnosti za nego oči dolgo let delal kot predavatelj na fakulteti. Pisanje in poučevanje drugih je vedno njegova strast. Zdaj piše o tehnologiji in jo naredi prebavljivo za bralce, ki je ne razumejo dobro.

Več od Rahul Saigal

Naročite se na naše novice

Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!

Kliknite tukaj, če se želite naročiti
Kategorija Mac