Home-theater-designers
Kolikokrat ste se pritožili, da podjetje, s katerim imate opravka, ne posluša povratnih informacij strank? To je problem od začetka kapitalizma.
Na žalost so tehnološka podjetja med najslabšimi. Večina nima fizičnih trgovin, ki bi jih lahko obiskali. Mnogi sploh nimajo telefonskih številk za podporo strankam. (Ste že kdaj poskusili stopiti v stik z nekom s Facebooka?)
Windows zagotovo niso tuji pritožbe in povratne informacije. Glede na to, da operacijski sistem uporablja več kot 1,25 milijarde računalnikov po vsem svetu, bo vedno veliko uporabnikov s težavami, težavami in kritikami.
Microsoft poskuša s svojo težavo odpraviti težavo Središče za povratne informacije aplikacijo. Tukaj je razlaga funkcij aplikacije in njihove uporabe.
Kako do središča za povratne informacije
Do leta 2016 ste lahko središče za povratne informacije naložili in uporabljali le, če ste bili v Insider program Windows . Ni več tako. Tam ga lahko uporabljajo vsi.
Posodobitev za ustvarjalce sistema Windows 10 bi morala samodejno namestiti aplikacijo v vaš sistem kot del postopka nadgradnje. Najdete ga v meniju Start.
Če ga ni ali če ste ga izbrisali in ga želite nazaj, lahko kopijo vzamete iz trgovine Windows.
Odprite trgovino in v zgornji desni kot vnesite iskalni izraz. Kliknite sličico aplikacije, nato pritisnite Prenesi gumb. Če ga želite prenesti neposredno iz spleta, sledite spodnji povezavi.
brezplačne dos igre prenesite polno različico
Prenesi - Središče za povratne informacije
Prilagodite nastavitve zasebnosti
Preden lahko svoje misli pošljete Microsoftu, boste morda morali prilagodite nastavitve zasebnosti . Če se zavedate varnosti in ste onemogočili veliko sistemske samodejne telemetrije, boste zagotovo padli v ta okvir.
Zahteva po spremembi nastavitev zasebnosti se sliši kot čudna zahteva, vendar bo razlog, zakaj je to potrebno, kmalu očiten.
Če želite popraviti dovoljenja za zasebnost, odprite Meni Start in pojdi na Nastavitve> Zasebnost> Povratne informacije in diagnostika> Diagnostični podatki in podatki o uporabi . Na strani Creators Update obstajata dve možnosti: Osnovno in Poln . Potrdite polje zraven Poln . Če še niste nadgradili na Creators Update, boste videli tri možnosti. Izberete lahko eno ali drugo Poln ali Izboljšano .
Opozorilo: Če vklopite to nastavitev, bo Microsoft videl vrsto podatkov o vaši napravi, vključno z brskalnikom, ki ga uporabljate, na katere funkcije se zanašate in katere aplikacije ste namestili. Če vam kaj od tega ne ustreza, ne nadaljujte.
Začetni zaslon
Aplikacija je razdeljena na dva dela: Domov in Povratne informacije .
Začetni zaslon je namenjen predstavitvi nekaterih drugih Microsoftovih storitev povratnih informacij in podpore. To je stran, ki jo vidite, ko prvič zaženete aplikacijo.
Na njem boste našli povezavo, ki naj bi vam pomagala izvedeti več o vozlišču za povratne informacije, v praksi pa vas pošlje le na Microsoftov blog. Videli boste tudi povezavo do Microsoftove strani za podporo in poziv, ki vas prosi, da prenesete »Nasvete za Windows« (aplikacijo za trgovino).
Edina resnično zanimiva povezava je povabilo, da se pridružite programu Insider. Kliknite nanjo in aplikacija vas bo poslala na stran za prijavo v program.
kako pogledati izbrisana sporočila na facebooku
Center za povratne informacije
V centru za povratne informacije boste našli večino aplikacije. Kdorkoli ki je uporabljal Reddit bo takoj seznanjen s tem, kako deluje.
Na levi strani vsake zahteve je rezultat za glasovanje. Tisti, ki bodo imeli največ glasov, bodo tisti, na katere se bo Microsoft odzval najhitreje. Če želite, da bo težava postala bolj priljubljena, se dotaknite Glasujte za gumb.
Prav tako boste lahko videli, koliko ljudi je v razpravi komentiralo in na kateri del Microsoftovega ekosistema se nanašajo povratne informacije.
Iskanje in razvrščanje
Razprave so privzeto razvrščene po trendu. To pomeni, da boste takoj opazili najbolj vroča vprašanja dneva.
Na vrhu zaslona boste videli štiri filtre. So:
- Razvrsti - Lahko izbirate V trendu , Najnovejši , oz Glasovi za .
- Filter - Središče za povratne informacije uporabnikom omogoča pošiljanje predlogov in težav. Uporaba Filter da izberete vrsto, ki jo želite videti.
- Naprava - Ali si na PC ali Mobilni ?
- Kategorije - Obstaja obsežen seznam kategorij, ki vam pomagajo izboljšati iskanje. Primeri vključujejo Metode vnosa in interakcije , Cortana in iskanje , in Klicanje in pošiljanje sporočil . Skupaj je 20 kategorij.
Novo: Zbirke
Microsoft je naredil novo spremembo za Creators Update. Namesto da bi našteli veliko podobnih zahtev ločeno, jih razvrsti v zbirke.
Zbirke si predstavljajte kot niti pogovorov v vašem e -poštnem odjemalcu. Olajšali so vam sledenje več razpravam o povratnih informacijah, ne da bi se zapletli v neskončne strani podvojenih točk.
Dodajte svoje mnenje
Komentirate lahko vse obstoječe teme, tako da odprete zbirko in vnesete komentar v ponudniku vesolja.
Lahko pa storite veliko več kot to. Tu pridejo v poštev tiste nastavitve zasebnosti, ki ste jih spremenili prej. Microsoft lahko samodejno zajame podatke, ko znova ustvarite težavo.
Če želite aktivirati funkcijo, odprite razpravo o povratnih informacijah, kliknite Dodajte podrobnosti o povratnih informacijah in tapnite Začni zajem . Ko ste pripravljeni, udarite Ustavi zajem in datoteka bo navedena pod Začni zajem gumb. Kliknite Odstrani če ga želite izbrisati in začeti znova.
Če snemanje videoposnetka ne ustreza vaši situaciji, lahko kliknete Dodajte posnetek zaslona priložiti slike vaše težave.
Ko ste pripravljeni, kliknite Predloži in glasuj .
Ustvarjanje lastnih povratnih informacij
Če ste iskali in ne najdete nikogar drugega s svojo težavo, lahko ustvarite novo nit.
Dotaknite se Dodaj nove povratne informacije v zgornjem desnem kotu in vnesite možnosti na zaslonu. Microsoftu boste morali povedati, ali gre za težavo ali predlog, temi dati naslov, razložiti svojo težavo in dodeliti kategorijo. Če želite, lahko dodate tudi posnetek zaslona.
Postopek vseh povratnih informacij, ki ste jih poslali, si lahko ogledate s klikom na Moje povratne informacije zavihek na vrhu zaslona.
koliko računov lahko imate na netflixu
Kako se Microsoft odziva na povratne informacije
Vem, kaj mislite: vse se sliši odlično, vendar Microsoft verjetno ne posveča pozornosti! Pravzaprav nič ne more biti dlje od resnice.
Po navedbah vnos v blog , Microsoft ima ekipo inženirjev, ki stalno spremljajo aplikacijo. Uporabnikom pomagajo odpraviti posamezne težave in so pozorni na soglasje širše skupnosti o tem, kaj deluje, kaj je treba izboljšati in kaj manjka.
Vidite lahko dokaze o postopku v akciji. Kadar se kateri od inženirjev odzove na težavo ali predlog, zbirka prejme ikono kljukice skupaj s sporočilom, ki se glasi: 'Objavljen je uradni odgovor.' Odprite nit in odgovor bo pripet na vrh okna.
Ali boste ponudili povratne informacije?
Upam, da se zavedate, da je Feedback Hub odličen način za neposredno komunikacijo z Microsoftom in da se zdi, da podjetje skrbi za vaše točke in težave.
Če se resno spopadate, je veliko bolj verjetno, da ga boste odpravili, če ga pošljete prek aplikacije, kot če se pritožujete na Twitterju, Redditu ali Facebooku. Medtem ko čakate na odgovor, lahko poskusite tudi sami odpravite težave z operacijskim sistemom Windows .
Ste že uporabljali središče za povratne informacije? Kaj si mislil o tem? Sporočite nam svoje mnenje v spodnjih komentarjih.
Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov Ali je vredno nadgraditi na Windows 11?Windows je bil preoblikovan. Toda ali je to dovolj, da vas prepriča, da preidete z operacijskega sistema Windows 10 na Windows 11?
Preberite Naprej Sorodne teme- Windows
- Tehnična podpora
- Windows 10
Dan se je pridružil MakeUseOf leta 2014 in je direktor partnerstva od julija 2020. Obrnite se nanj za povpraševanja o sponzorirani vsebini, partnerskih pogodbah, promocijah in vseh drugih oblikah partnerstva. Prav tako ga lahko najdete vsako leto na gostovanju po razstavnem prostoru na CES -u v Las Vegasu. Pozdravite se, če greste. Pred pisno kariero je bil finančni svetovalec.
Več od Dana PriceNaročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, če se želite naročiti