Home-theater-designers
Ne glede na to, ali ima vaše vozilo težave ali samo potrebuje redno vzdrževanje, je lahko neprijetno obiskati trgovca. Teslova rešitev? Pošljite tehniko.
Čeprav mobilna storitev ni edinstvena za Teslo – številni trgovci v prometnih mestnih območjih z omejenim številom parkirnih mest že leta uporabljajo mobilne storitve – je podjetje v edinstvenem položaju kot proizvajalec avtomobilov neposredno potrošniku.
Ne glede na to, ali imate Teslo ali ne, tukaj je tisto, kar morate vedeti o mobilnih storitvah.
ali lahko uporabim dve različni znamki ovna
Kaj je Tesla Mobile Service Support?
Začne se v aplikaciji, kjer opišete vse, kar želite, da tehnik obravnava. Če ima vaše vozilo težave, je pomembno, da ste čim bolj natančni; navsezadnje morajo pripraviti ustrezna diagnostična orodja in orodja za popravilo, preden se odpravijo na lokacijo vaše Tesle.
Tako preprosto je. Povej Tesli, kaj je narobe. Tesla vam pove, kdaj lahko usposobljeni tehnik pride na vaš dom ali v službo.
V povezavi z storitev pomoči na cesti za električna vozila mobilna storitev potencialno ponuja novo raven zaupanja in udobja. Pomirjujoče je vedeti, da bo na vašem vozilu delal tovarniško usposobljen tehnik. Čudovito je, da pridejo k vam domov.
Kaj lahko (in kaj ne) servis Tesla Mobile popravi?
Čeprav obstajajo določeni EV komponente, ki jih lahko servisirate sami , drugi so izven dosega laika.
Nekatera popravila je težko izvesti zunaj servisa, ker zahtevajo stroje, ki jih je težko prevažati. Na primer, nesreča, ki je poškodovala okvir vozila, ne bi bila dober kandidat za mobilno storitev.
Po drugi strani pa je zamenjavo vetrobranskega stekla enostavno izvesti na licu mesta. Kalibracija kamere, delo z lahkim vzmetenjem, manjša škoda zaradi nesreče, kot so pokvarjene luči, rotacije pnevmatik – vse to ni problem za izkušenega tehnika, ki bi se ga lotil na vašem dovozu.
Morda se zdi ironično, da je imeti avto na dvigalkah na dovozu – pojav, ki je prej spadal izključno v pristojnost »dvoriščnih« mehanikov – zdaj luksuzna izkušnja. Toda glede na to, da se pričakovanja strank spreminjajo, bodo mobilne storitve morda postale pogostejše.
Kako deluje podpora za mobilne storitve Tesla?
Za razliko od tega, da avto pripeljete do prodajalca, mobilni servis zahteva nekaj priprav z vaše strani. Najprej morate deliti vse informacije, potrebne za lociranje in dostop do vašega vozila. To je lahko precej preprosto, če je zunaj vaše hiše, ali bolj zapleteno, če živite v zaprti skupnosti in vas takrat ne bo doma.
Če vreme ni naklonjeno, boste morali poskrbeti za varno delovno okolje, kot je garaža ali nadzemni prostor. Navsezadnje noben tehnik ne bi smel delati v deževnem dežju ali hudi vročini. In ker so tehniki človeška bitja, je dostop do kopalnice še en pogoj.
kako odstraniti zlomljen priključek za slušalke brez lepila
Čeprav bi moralo biti samoumevno, je spoštljivo ravnanje s tehnologijo še ena zahteva. V tipičnem servisnem modelu zastopstva tehnike 'ščiti' pred jeznimi strankami servisni svetovalec, katerega delo vključuje odpravljanje težav.
Tesla izrecno navaja Stran za podporo Tesla da ne bo prenašal žaljivih izbruhov jeze.
'Da bi zagotovili varno in zdravo delovno okolje za osebje Tesla, si pridržujemo pravico, da po lastni presoji onemogočimo dostop do mobilne storitve za vse stranke, katerih vedenje ali ravnanje povzroča, da se naše osebje počuti zlorabljeno, ogroženo, diskriminirano, napadeno ali nevarno v katerem koli način.'
Ko je popravilo končano, boste prejeli obvestilo in lahko plačate prek aplikacije. S tem je vaša storitev Tesla podpisana, zapečatena in dostavljena.
Je mobilna storitev Tesla prihodnost storitev?
Ker so posodobitve po zraku, tehnologija avtonomne vožnje in drugi napredki v teku, je težko napovedati prihodnost avtomobilskih storitev. Vse, kar olajša življenje ljudi in zagotavlja večjo preglednost, bo zagotovo pridobilo oprijem.
chrome: // nastavitve/vsebina/bliskavica
Mobilna storitev v kombinaciji s podatkovno povezljivostjo bo verjetno pomenila, da bodo v prihodnosti ne le lastniki Tesle, ampak vsi uživali v udobnejših popravilih.