Home-theater-designers
Od vseh vrst računalniških težav, ki jih lahko imate, so težave z omrežjem ene najhujših. Čeprav naši računalniki lahko veliko delajo brez povezave, ni več zabavno, če smo odrezani od interneta. Še huje, ko ne morete dostopati do spleta, je težje raziskati rešitve za vašo težavo.
Pojdimo skozi osnovni postopek odpravljanja težav z omrežno povezljivostjo. Tako boste naslednjič, ko odprete spletni brskalnik, odprli Povezave ni mogoče vzpostaviti sporočilo, boste vedeli, kaj morate storiti.
Kot vsa odpravljanje težav bomo začeli na splošno in zožili podrobnosti. Po vsakem koraku se poskusite povezati s spletnim mestom, da preverite, ali je povezava fiksna. Če še vedno ne deluje, nadaljujte z naslednjim delom.
0. Prepričajte se, da je to dejansko vaša omrežna težava
Včasih se zdi, da je težava v vašem omrežju dejansko težava na koncu določenega spletnega mesta. Če na primer ne morete dostopati do Twitterja, preverite še nekaj spletnih mest in se prepričajte, da težava ni le v enem samem spletnem mestu.
Lahko obiščete downfor.io , ki je kratek URL za spletno stran Down for Everyone ali Just Me ?, za preprosto preverjanje, ali je spletno mesto zaprto za vse. Preprosto vnesite URL in videli boste, kje je težava.
Če je spletno mesto zaprto za vse, boste morali počakati, da se popravi. Če pa težava vpliva le na vas, nadaljujte z odpravljanjem težav.
1. Vklopite vse in preverite druge naprave
Zaradi težav z omrežjem se ni treba takoj vznemirjati, saj je lahko težava tako preprosta, kot je ponovni zagon opreme. Ponovni zagon odpravi veliko težav, zato se prepričajte, da je to tudi vaš prvi odziv na težave z omrežjem.
Če želite začeti odpravljati težave, znova zaženite računalnik ter modem in usmerjevalnik. Če imata modem in usmerjevalnik gumbe za vklop na zadnji strani, jih lahko pritisnete, da ju izklopite. V nasprotnem primeru samo povlecite vtikače.
Če želite popolnoma izbrisati predpomnilnik modema in usmerjevalnika, počakajte 60 sekund, preden jih znova vklopite. Ko vse znova priključite, najprej priključite modem in počakajte, da se popolnoma vklopi, preden priključite usmerjevalnik.
Če najprej vse izklopite in znova vklopite, to ne pomeni začasne težave z omrežjem. Bolje je, da zdaj znova zaženete računalnik, kot da zapravljate 30 minut, če ne potrebujete.
Ko znova zaženete, če imate drugi računalnik (ali mobilno napravo), poskusite s tem vzpostaviti povezavo. Če ugotovite, da se nobena naprava ne more povezati, imate verjetno težave z opremo ali ponudnikom internetnih storitev.
Če ugotovite, da samo en računalnik ne more vzpostaviti povezave, lahko težavo še naprej zožujete. Na tej napravi zaženite protivirusno iskanje, da zagotovite, da vaša zlonamerna programska oprema ne moti vaše povezave. Prav tako se morate prepričati, da nastavitve požarnega zidu ne blokirajo povezave.
Povezano: Kako dovoliti aplikacije prek požarnega zidu Windows
Nazadnje poskusite uporabiti drug brskalnik, da preverite, ali je vaš običajni nekako napačno konfiguriran. Glej kako popraviti napake »vaša povezava ni zasebna« če jih vidite na vsakem spletnem mestu, je to ločeno vprašanje, ki vključuje varnostna potrdila.
2. Preverite fizične omrežne povezave
Če vaša težava z omrežjem po ponovnem zagonu ne preneha, preverite, ali so vse fizične omrežne povezave vzpostavljene. To je še en preprost popravek, preden se lotite nastavitev in preskusov.
Če za povezavo z usmerjevalnikom uporabljate kabel Ethernet, se prepričajte, da ni odklopljen ali poškodovan. Če ima vaš prenosnik fizično brezžično stikalo, se prepričajte, da ni nastavljeno na izklopljeno položaj.
kako gledati netflix s prijatelji na spletu
Ko preverite pravilno povezavo, preverite usmerjevalnik in modem. Ali lučke na usmerjevalniku in/ali modemu utripajo zeleno kot običajno? Če po ponovnem zagonu ne zasvetijo lučke, je naprava morda mrtva ali pa ne deluje pravilno.
Če pa dobite rdeče luči ali lučko za napajanje, vendar brez povezave, bo pri vašem ponudniku internetnih storitev verjetno prišlo do motenj. Če mislite, da je to težava, glejte spodaj #6 - morda boste morali preveriti priročnike za vašo opremo, da boste pravilno razlagali luči.
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem Windows
Windows vključuje nekaj vgrajenih orodij za odpravljanje težav, ki lahko samodejno poiščejo in odpravijo težave. Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav pri omrežju, z desno miškino tipko kliknite ikono omrežja v sistemskem pladnju in izberite Odpravljanje težav .
Lahko greš tudi na Nastavitve> Posodobitev in varnost> Odpravljanje težav> Dodatna orodja za odpravljanje težav in izberite Internetne povezave> Zaženite orodje za odpravljanje težav da ga zaženete.
Ko se orodje za odpravljanje težav zažene, lahko odpravi težave, poišče težave, vendar jih ne odpravi ali pa ne najde nič. Če orodje za odpravljanje težav odpravi težavo, se poskusite znova povezati. Če dobite določeno napako ali ime težave, ki ga Windows ne more samodejno popraviti, ga upoštevajte za poznejše raziskave.
Napredni uporabniki si lahko za odpravljanje težav z omrežjem omislijo tudi druga orodja Windows.
4. Potrdite, da imate veljaven naslov IP
Na tej točki ste preverili, da težava ni začasna in da vsa vaša strojna oprema deluje. Ker Windows sam ne more odpraviti težave, morate natančno določiti mesto vzdolž povezave, kjer se pojavi težava z omrežjem.
Dobro je, da se prepričate, da nimate izbranih čudnih nastavitev IP. Če želite to preveriti, odprite Nastavitve in pojdi na Omrežje in internet> Stanje . Pod Napredne nastavitve omrežja naslov, izberite Spremenite možnosti adapterja . V oknu, ki se prikaže, dvokliknite ime svojega omrežja.
Nato boste videli okno stanja. Kliknite na Lastnosti gumb tukaj.
V naslednjem pogovornem oknu dvokliknite ikono Internetni protokol različice 4 vnos.
Razen če imate nastavite statični naslov IP (če ne veste, kaj je to, enega verjetno ne uporabljate), se prepričajte, da imate oboje Samodejno pridobite naslov IP in Samodejno pridobi naslov strežnika DNS preverjeno.
Ta postopek ponovite za Internetni protokol različice 6 , če je omogočeno, poskrbite, da bo tudi tam vse samodejno.
Pregled veljavnosti vašega naslova IP
Ko to storite, preverite, ali usmerjevalnik daje veljaven naslov IP. Odprite okno ukaznega poziva tako, da vnesete cmd v meni Start. Vnesite ipconfig in zadel Vnesite , nato poiščite besedilo pod Ethernetni adapter (za žične povezave) oz Brezžični LAN adapter (za brezžične povezave).
Če Naslov IPv4 izgleda kot 169.x.x.x , vaš računalnik od usmerjevalnika ne prejema veljavnega naslova IP. Vnos naslednjih dveh ukazov, enega za drugim, bo sprostil trenutni naslov IP vašega računalnika in zahteval novega, kar lahko to reši:
ipconfig /release
ipconfig /renewAli bi morali še vedno imeti 169.x.x.x naslov po vnosu zgornjih ukazov in vnosu ipconfig spet vaša naprava še vedno ne prejema IP od usmerjevalnika. Poskusite priključiti računalnik neposredno v modem z ethernetnim kablom in preverite, ali lahko vzpostavite povezavo.
Če povezava deluje tako, je težava v usmerjevalniku. Morda boste morali tovarniško ponastavite usmerjevalnik ali razmislite o njegovi zamenjavi.
5. Preizkusite ping in sledite njegovi poti
Če se vaš naslov IP začne z nečim drugim 169 ko tečeš ipconfig , imate od usmerjevalnika veljaven naslov IP. Na tej točki ste potrdili, da je težava nekje med usmerjevalnikom in internetom.
kako pripeti igre steam za začetek
Vnesite spodnji ukaz za ping Googlovih strežnikov DNS, da preverite, ali lahko dostopate do spletnega mesta na spletu (lahko ga zamenjate 8.8.8.8 z vsem, kar vam je všeč, npr www.msn.com ):
ping 8.8.8.8S tem bodo na Googlov strežnik DNS poslani štirje paketi. Če ne uspejo poslati, boste videli nekaj osnovnih informacij o napaki. Če želite pingovati v nedogled, da ga lahko spremljate med odpravljanjem težav, samo dodajte -t do konca, takole:
ping 8.8.8.8 -tLahko pritisnete Ctrl + C kadar koli prenehati pingati. Za več informacij vnesite ta ukaz za sledenje poti med računalnikom in Googlovimi strežniki DNS:
tracert 8.8.8.8Zgornji ukaz vam poda korak za korakom razčlenitev poti, po kateri informacije pridejo do cilja, ki ga določite. Pazite in če ne uspe, preverite, kje je težava.
Če se napaka pojavi na začetku poti, je težava verjetno v vašem lokalnem omrežju. Več jih je uporabni ukazi CMD za mreženje , če te zanima.
6. Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev
Če bi bili vsi zgornji koraki uspešno zaključeni, ste zdaj preverili, ali vaša oprema deluje, in potrdili, da imate od usmerjevalnika veljaven naslov IP. Prav tako ste prepričani, da se težava pojavlja zunaj omrežja in za več naprav. V tem primeru je vaša naslednja najboljša možnost, da ugotovite, ali ima vaš ponudnik internetnih storitev težave.
Uporaba pametnega telefona se bo tukaj izkazala za koristno, saj lahko poiščete zemljevid izpadov (npr DownDetector.com ) za vašega ponudnika. Pomaga lahko tudi iskanje po Twitterju, da bi ugotovili, ali imajo drugi na vašem območju težave.
Če na spletu ne vidite ničesar pomembnega, pokličite ponudnika internetnih storitev, da preverite, ali obstajajo znani izpadi. Morda težave z linijami vplivajo na majhno območje; predstavnik bi moral imeti možnost izvajati teste za preverjanje.
7. Počakajte, da se težave z omrežjem odpravijo
Ko svojemu ponudniku internetnih storitev sporočite težavo in potrdite, da težave nima le en računalnik, lahko samo počakate. Večkrat težav z omrežjem ne morete odpraviti sami.
Če se vaš ponudnik internetnih storitev zaveda težav, upajmo, da bodo v kratkem času vse odpravili. Medtem lahko izkoristite priložnost in uživate v branju knjige, na sprehodu ali nečem drugem, kar ni povezano.
8. Odpravljanje posebnih omrežnih težav
Čeprav smo tukaj obravnavali splošne korake, lahko pri odpravljanju težav osredotočite na to, če opazite določeno napako v omrežju. Spodaj si oglejte nekaj vodnikov za določene težave z omrežjem:
- Povezan z Wi-Fi, vendar brez dostopa do interneta
- Spori naslovov IP
- 'Windows ne more komunicirati z napravo ali virom'
- 'Windows ni mogel samodejno zaznati nastavitev omrežnega proxyja'
Upajmo, da bo eden od teh vodnikov z bolj osredotočenimi nasveti rešil vašo težavo, če ti nasveti ne bi delovali.
Diagnosticirajte in odpravite težave z omrežjem
Ti koraki so splošna predloga za diagnosticiranje težav z omrežjem, saj se lahko vaše natančne nastavitve razlikujejo. Na splošno odgovorite tako, da znova zaženete vse, preverite, ali ima več naprav težave pri dostopu do spleta, in preverite, ali so vaše nastavitve pravilne, v skladu z zgoraj navedenim.
Tudi potem, ko odpravite večjo težavo z omrežjem, bo vaša povezava še vedno počasna. To je ločena težava za reševanje.
Avtor slike: Andreas Beer/ Flickr
Deliti Deliti Cvrkutati E-naslov Zakaj je moj Wi-Fi tako počasen? Tukaj je opisano, kako to popravitiPotrebujete hiter prenos podatkov, vendar imate počasen Wi-Fi? Zakaj se to dogaja? Evo, kako popraviti počasno povezavo Wi-Fi in jo pospešiti.
prenosni računalnik nenehno priklopljenPreberite Naprej Sorodne teme
- Windows
- Pojasnjena tehnologija
- IP naslov
- Wifi
- Računalniška omrežja
- Usmerjevalnik
- LAN
- Nasveti za omrežje
- Domače omrežje
Ben je namestnik urednika in vodja vključevanja v MakeUseOf. Leta 2016 je zapustil službo IT, da bi pisal s polnim delovnim časom, in se nikoli ni ozrl nazaj. Že več kot sedem let pokriva tehnične vaje, priporočila za video igre in še več kot poklicni pisatelj.
Več od Bena StegnerjaNaročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e -knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite