Home-theater-designers
Ko je Amazon začel promovirati svojo novo Storitve pametnega doma na svoji spletni strani v začetku tega poletja so delnice Best Buy dosegle hit, ker so vsaj nekateri na Amazonovo novo ponudbo gledali kot na neposreden udarec proti Geek Squadu Best Buy. Glede na omejene možnosti storitev, ki jih ponujajo storitve Amazon Smart Home Services, in omejeno število ameriških trgov, na katerih je trenutno na voljo (le sedem, vse na zahodni obali), Best Buy - in s tem tudi večina druge potrošniške elektronike in doma trgovci za gledališke specialitete - nimajo preveč skrbi. Vsaj zaenkrat, vseeno.
Kar zadeva prihodnost, pa bi se morali ti trgovci verjetno vsaj malo potiti ... in začeti bi morali razvijati strategijo za ublažitev tveganja, ker bo povpraševanje potrošnikov po pametnih domačih napravah samo še naraščalo.
Kruh in maslo Geek Squada je že dolgo popravilo računalnikov in namestitev televizorjev ter s tem povezane storitve. Vendar pa je Best Buy sredi vzpona pametnega doma in povezanih naprav začel ponujati široko paleto storitev pametnega doma Geek Squad, vključno s posvetovanjem o pametnem domu in nastavitvijo pametne razsvetljave, varnosti, omrežnih zvokov in sistemov Wi-Fi, kot tudi glasovno upravljanje. Spletna stran Best Buy saj jih te storitve zdaj izrecno imenujejo storitve pametnega doma. Ni jasno, kdaj se je natančno besedilo začelo uporabljati na BestBuy.com. Julija je tiskovni predstavnik Shane Kitzman dejal: 'Naš portfelj storitev za pametne domove razširjamo že kar nekaj časa, saj vedno večje število strank prosi za pomoč Geek Squad, da ugotovi, katere so njihove najboljše možnosti in poišče podporo pri namestitvi. Ta stran je bila nedavno posodobljena, da vsebuje dodatne podrobnosti o določenih izdelkih pametnega doma, ki jih podpiramo. Te in z njimi povezane storitve domačega omrežja že vrsto let zagotavlja Geek Squad. '
nadgradi ram v mac book pro
Zdi se, da so storitve Amazon Smart Home Services vsaj sprva osredotočene zgolj na iste vrste storitev pametnega doma, ki jih oglašuje Best Buy, glede na besedilo na spletnem mestu Amazon. Na spletnem mestu ni omenjene namestitve in popravila televizorjev, ki so vključeni v storitev - kljub dejstvu, da je vse večji odstotek televizorjev v ameriških domovih pametnih in v nekaterih primerih služi kot dejansko središče pametnega doma. Samo oglejte si Samsungove vrhunske televizorje 4K in njegovo linijo izdelkov SmartThings.
Ko so povezane naprave, kot je Amazonova Alexa, vedno bolj priljubljene, so glavna vprašanja za prodajalce na drobno CE, trgovce s posebnimi izdelki za domači kino ter monterje in integratorje po meri: ali bo Amazon ponudbo storitev pametnega doma razširil na televizorje, celotne sisteme za domači kino in druge sorodni izdelki, če bodo storitev razširili, kdaj se bo to zgodilo in kdaj bodo storitve Amazon Smart Home Services na voljo na vseh ameriških trgih? (Storitve Amazon Smart Home Services trenutno služijo le Los Angelesu, Orange Countyju, San Diegu, San Franciscu, San Joseju, Portlandu in Seattlu.) Za zdaj Amazon o teh podrobnostih govori kot mama. Družba te zgodbe ni želela komentirati.
Ker Amazon povečuje svojo prisotnost v fizičnem svetu opeke in malte v obliki svojih trgovin Amazon Books (ki prodajajo tudi svoje pametne naprave), prototipne trgovine z živili Amazon Go v Seattlu in načrta za nakup Whole Foods, je le logično se spraševati, kdaj bo podjetje odprlo tudi prodajalne, namenjene pametnim napravam.
Novice o storitvah Amazon Smart Home Services odražajo tisto, kar je Best Buy že vedel: potrošniki imajo radi tehnologijo, vendar pogosto potrebujejo pomoč, da jo kar najbolje izkoristijo. Tako je dejal Best Buy v izjavi po razkritju novic o Amazonu. Best Buy je dejal tudi, da se zdi, da je 'edinstveno pozicioniran tako, da potrošnikom ponuja izdelke, storitve in podporo, kjer koli jih kupec želi', tudi v 1.000 prodajalnah na spletnem mestu BestBuy.com ali v domovih kupcev milijone krat leto “z obiski Geek Squada.
Tudi drugi trgovci na drobno, s katerimi sem se pogovarjal, se niso slišali ravno tako, kot da bi se trepetali zaradi Amazon Smart Home Services. Prvič, ni nobenega zagotovila, da bodo ljudje, ki so najeti za storitve Amazon Smart Home Services, nekakšni usposobljeni strokovnjaki, ki se bodo lahko kosali z vrhunskimi monterji domačega kina in po meri v svetu opeke.
'Ne bi rekel, da smo ne zaskrbljeni, kaj ponujajo, «je dejal Chad Taylor, produktni vodja pri Abt Electronics , ki ima eno trgovino v Glenviewu, IL, in pomembno operacijo e-trgovine. 'Na koncu se bo znižalo na ljudi, ki jih bodo najeli za izvedbo instalacij,' je dejal in dodal, da ljudje iz Abta te storitve že ponujajo in 'si nenehno prizadevamo zagotoviti najboljšo možno storitev, ki nas ločuje od nacionalnih verige. ' Nadaljeval je: 'Trudimo se, da najamemo najboljše ljudi, ki našim strankam zagotavljajo najboljšo možno storitev. To je tisto, zaradi česar smo bili uspešni na tem področju. Pri tem poslu gre predvsem za storitve in zmogljivosti. Za oba porabimo veliko časa in denarja. '
Alan Guyes, glavni in domači A / V kupec pri Avdiotronika v Virginiji je poudaril še eno točko: „Mislim, da trenutna ponovitev tega Amazonovega izdelka / storitve lovi tržni segment, za katerega se nam zdi težko in nepraktičen. Se pravi, enkratni vhodni / izstopni 'pametni' domači kupec, ki išče namestitev osnovne pametne naprave, kjer je večina okolja njihovega doma neznana in potencialno neplačljiv časovni vrtinec. '
Dodal je: 'Glede na to, da trenutno izvajamo zmogljivosti za namestitvena dela (ki so po obsegu bistveno večja od povezave preproste pametne naprave), bi se dodajanje te Amazonove storitve v našo vrečko trikov izkazalo za kontraproduktivno.' Toda priznal je, da bi lahko 'ponujanje takšnih storitev v prihodnosti pomenilo korist za generacijo svinca'.
kako imeti gif ozadje windows 10
Združenje potrošniških tehnologij (CTA) 'ne komentira konkurenčnih razmer posameznih članov,' je odgovoril Steve Koenig, njegov višji direktor tržnih raziskav, ko sem ga vprašal, ali bi morali biti trgovci na drobno v CE zaskrbljeni zaradi Amazon Smart Home Services. Vendar je za trgovce s CE, ki sedijo ob strani, ko gre za pametne naprave in storitve, ponudil opozorilo: 'Če je previdnost, velja za vsakega prodajalca, ki ne spremlja pozornosti potrošnikov po povezanih napravah,' rekel je. 'Jasno je, da so potrošniki navdušeni nad izdelki in storitvami za pametni dom,' nam je dejal in poudaril, da CTA v tej kategoriji načrtuje prodajo - vključno s pametnimi termostati, pametnimi detektorji dima in ogljikovega monoksida, IP / Wi-Fi kamerami, pametnimi ključavnice in zvonec, pametni domači sistemi in pametna stikala, zatemnilniki in vtičnice - bodo leta 2017 dosegli 27 milijonov enot (50-odstotno povečanje v primerjavi z letom 2016) in zaslužili 3,3 milijarde dolarjev (48-odstotno povečanje). Dodal je: 'Pričakovali bi, da se bodo prodajne in podporne storitve odzvale na to naraščajoče povpraševanje.'
Amazonova prepoznavnost blagovnih znamk jih zdaj postavlja med kupce, je dejal analitik NPD Ben Arnold. Uganil je, da storitve pametnega doma predstavljajo še en način za Amazon, da nekako zagotovi vrednost za svojo naročnino s plačljivo naročnino Amazon Prime. Čeprav Prime ni bil omenjen v marketingu Smart Home Services, ki ga je videl, je Arnold dejal, da sumi, da če obe storitvi še ne bi obstajali nekakšna povezava, bi v prihodnosti obstajala, na primer s kakšno posebno ponudba cen. To je nekaj, kar bi Amazon Smart Home Services ločilo od tistega, kar ponuja Best Buy, je dejal.
'Ko pomislite na blagovno znamko Geek Squad, pomislim na popravilo računalnika in nekaj nastavitev domačega kina,' je dejal Arnold. V nasprotju s tem Amazon osredotoča velik del storitev pametnega doma okoli povezanega doma in njegove priljubljene Alexa, ki 'ima lovke, ki se širijo po hiši'. Kot del storitev Smart Home Services bodo 'prišli in postavili vašo napravo Amazon Fire za 10 USD', vendar televizorja očitno ne bodo postavili na steno, je pojasnil Arnold. Dodal pa je: 'Mislim, da lahko upravičeno pričakujemo, da bo [instalacija za domači kino] sčasoma postala del storitve', če že ni.
brezplačne igre xbox live november 2017
Zato se lahko vpliv storitev Amazon Smart Home Services na sektor namestitve domačega kina 'čuti še naprej, morda, ko se nekoliko bolj poglobijo v to in ocenijo potrebe svojih strank,' je dodal Arnold.
Amazon ni edini izzivalec, s katerim se bodo v prihodnosti soočali tradicionalni trgovci na drobno in monterji za domači kino, je poudaril Arnold in opozoril, da je ena od stvari, ki jo je NPD videl pri raziskavah pametnega doma, ta, da predstavljajo podjetja za zaščito domov. 'pot, kjer potrošniki dobivajo naprave in, prepričan sem, da dobijo pomoč pri nastavitvi' pametnih izdelkov za dom. 'Ne bi pričakoval, da bo' družba, kot je ADT Security ', vstopila v instalacijo domačega kina, toda ... ta dva prostora se približujeta drug drugemu ... Povezani dom prihaja ravno proti povezanemu domačemu kinu in tako da bi videl, da ta Amazonova storitev zagotovo tekmuje z Best Buy [in] pričakuje, da konkurira podjetjem za domačo varnost, ki skrbijo za naprave in pomagajo pri namestitvi. Toda zanima me, v kateri točki se vsi ti prostori nekako zbližajo, ko vidimo, da se linije izdelkov zamegljujejo. '
Drugi dejavnik, ki bi lahko vsaj nekatere trgovce na drobno s CE in specializiranimi trgovinami za domače kino postavil bolj živčne, je dejstvo, da Amazonu ni vseeno, če bi njegova investicijska prizadevanja kratkoročno stala veliko denarja. Delnice Amazona so močno prizadele konec julija, ko so poročale, da je bil njegov dobiček v drugem četrtletju šibkejši kot pred letom dni in precej nižji, kot so pričakovali analitiki. Medtem ko si Amazon očitno lahko privošči, da še naprej porablja milijone in milijone dolarjev za stave na prihodnost s pobudami, ki vključujejo produkcijo bolj izvirnih filmov in televizijskih oddaj, pa izdelki, vključno z novim Echo Showom in celotno linijo glasovno vodenih Alexa z umetno inteligenco. naprav in globlje prisotnosti v maloprodaji opeke in malte, si le malo trgovcev s posebnimi potrebami za CE in domači kino lahko privošči tako razkošne naložbe.
Ne glede na to se na tej točki zdi jasno: vsak prodajalec, ki prodaja in namesti naprave CE in naprave za domači kino, bolje pripravi učinkovito strategijo za izdelke pametnega doma. Če ne, bodo Amazon in druga podjetja jedli kosila in celo večerje - če ne jutri, pa nekaj let naprej.
Ste že uporabljali storitve Amazon Home ali Best Buy Smart Home? V tem primeru delite svoje izkušnje z nami v spodnjem oddelku za komentarje.
Dodatni viri• Glavne napake, ki jih trgovci z elektroniko še naprej delajo na naslovu HomeTheaterReview.com.
• Millennials raje oddajajo v primerjavi z nakupom na naslovu HomeTheaterReview.com.
• Napad pametnih domačih naprav na naslovu HomeTheaterReview.com.