Pet razlogov, zakaj bi lahko najboljši nakup končal kot Circuit City

Pet razlogov, zakaj bi lahko najboljši nakup končal kot Circuit City

best_buy_brand_page_logo.png





Če ste proizvajalec ali blagovna znamka potrošniške elektronike in ste notri Najboljši nakup ali Magnolija - pohvalite se z vsem in vsem, ki boste poslušali, kako super je. So zadnji velikan v svetu maloprodaje velikih škatel, značilnih za domači kino, programsko opremo AV in zvok, z možnostjo izdelave enega naročila, ki lahko za vedno spremeni podjetje AV.





Z igralci od Circuit City dobrim fantom Ultimate Electronics do Visokotonec do regionalnih verig, kot je Myer Emco, do predvajalnikov programske opreme AV, kot je Tower Records - v tem vitkem stanju je vse mrtvo meso in pomeni novo gospodarstvo. Best Buy je agresivno narastel, da bi pojedel preostali posebni AV ali velik box AV maloprodajni tržni delež, zdaj pa so naenkrat na steni. Analitiki izgubljajo zaupanje. Poročila o prihodkih in dobičku se v težkih gospodarskih časih umirjajo. In bolj kot kdaj koli prej cvrkljanje znanih direktorjev AV industrije nakazuje, da če se Best Buy ne izravna in ne leti pravilno, bi jih lahko tudi dodali na seznam posledic novega gospodarstva, kar bi lahko spremenilo rezultat AV in zabavna elektronska industrija.





Dodatni viri
• Preberite več takšne uredniške vsebine v našem Razdelek o novicah .
• Raziščite več novic o panogi od HomeTheaterReview.com.

Preprosta resničnost je, da Best Buy v svoji osnovni dejavnosti ni več tako dober. Napačno storijo pet ključnih stvari, ki jih je treba obravnavati, če želijo preživeti in uspevati.



kako gledati redovno televizijo na roku

Problem št. 1: Best Buy nima pooblaščenih prodajalcev
Najpomembnejši razlog, zakaj je Circuit City prenehala poslovati, so bile nekatere obleke in števci fižola so se odločili, da bi lahko ustvarili več četrtletnih dobičkov, če bi prisilili svoje najboljše prodajne prodajalce, da bodo plačevali določeno plačo nad provizijami. Za nekatere njihove najboljše prodajalce - to je bilo znižanje plač za več kot 50.000 USD na leto. Včasih je bila celo višja. Za vse njihove prodajalce je bil to demotivirajoč vpliv, ki je njihove prodajalce spremenil v iste vrste uradnike, kot jih ima Best Buy v svojih 'modrih majicah'. Zakaj bi se referent moral vse v enem tednu naučiti o prodaji zvočnikov, ko bo verjetno prodajal mobilne telefone, naprave ali odjavil? Teoretično zasluži približno enako količino denarja, če je pri svojem delu fantastična ali pa samo prehaja s spanjem skozi delovni dan, kot to počnejo številni slabo plačani uradniki v trgovinah po vsej državi. Če želi Best Buy spreobrniti več ljudi, ki na kateri koli konec tedna spakirajo svoje prodajalne - prodajalcem dajte razlog, da delijo moč in uspeh trgovine. Nagrajujte ljudi, ki postanejo vrhunski prodajalci in zaslužijo 100.000 dolarjev na leto, ker bo to samo povečalo zaloge - podviga, ki ga Best Buy v zadnjem času ni videl.

Problem št. 2: Best Buy bi morali preimenovati v „najslabšo vrednost“
V maloprodajni klimi, ki jo vodijo skladiščne trgovine, ki poslujejo z zelo nizko stopnjo dobička - Best Buy naravnost poskuša svoje stranke odtrgati z nekaterimi cenami. Magnolia zmedeno ceni svoje zvočnike 'po zvočnikih', kadar dejansko prodajajo le v paru. Njihovi televizorji visoke ločljivosti so navedeni po maloprodajnih cenah, ko jih prodajo za več tisoč manj po internetu. Najpomembneje pa je, da je programska oprema Best Buy popolna napaka - in potrošniki to vedo. Ali je nakupno mesto vredno v vašem domačem kraju? Vsekakor. Vsak Američan si želi, kar hoče, in to hoče zdaj, kolikšno premijo pa je pripravljen plačati, ko je brezposelnost devet odstotkov in smo skoraj tri leta v kaznovalni recesiji?





Na primer, včeraj sva bila z ženo v Best Buyu v zahodnem Los Angelesu. V vseh oddelkih je bilo polno potrošnikov. Sprehodili smo se do prehoda Blu-ray, da sem iz prejšnjega pogovora za kosilo dokazal, da je vrednost Best Buy najboljša. Naključno smo izbrali prehod in poiskali največji film, ki je skočil na nas, kar je bilo Borec . Cena diska je znašala 40 dolarjev, prodaja pa le 29,95 dolarja. Kakšno vrednost bi si morda mislili - potem pa, če na svojem računalniku uporabljate aplikacijo iPhone ali Android za primerjavo cen s kodo UPC, kot je to storila moja žena v trgovini - izvedeli boste, da Amazon prodaja isti film za 19,95 USD. Tako je tudi Wal-Mart . Ebay jih je uporabil za malo manj. Aplikacija vam bo omogočila iskanje po vaši lokaciji, da boste našli najnižjo ceno, ki vam je najbližja. Vsak ima (ali bo kmalu imel) telefon, ki lahko te podvige izvaja z brezplačnimi aplikacijami. Koliko časa lahko Best Buy poskuša ljudi odvzeti v programski opremi AV? Filmi na Blu-ray so redko vredni 30 dolarjev - kaj šele 40 dolarjev. Z 19,99 USD jih je veliko lažje kupiti kot impulzni nakup. Za kataloške filme tudi v visoki ločljivosti - filmi naj se prodajo na Blu-ray za največ 9,95 do 13,95 USD. Blu-ray diski pritegnejo ljudi, ki kupujejo višje HDTV-ji , zvočniki , avdio in elektronika - kar pomeni ljudi, ki za dolarje porabijo velike dolarje. Najboljša napaka podjetja Best Buy je, da jih s 33-odstotnim prihrankom in prihrankom potisne na internet. Ker Tower Records ni za vogalom, še ne pomeni, da vam ni treba tekmovati z Costco, Target, Wal-Martom in vsemogočnim internetom. Potrošniki lahko, hočejo in odidejo drugam, da bi kupili svojo programsko opremo, če mislijo, da jim je cena zajebana.

O drugih stvareh, ki jih Best Buy počne narobe, preberite na 2. strani.





kako pospešiti pretakanje videa

army_or_blue_shirts.gif

Problem št. 3: Best Buy ne more prodati zvoka kot specializirani prodajalci
S številnimi vodstvenimi delavci v industriji se šalim o tem, da se vsakič (brez izjeme) zmenim magnolija na zadnji strani mojega nakupa v West Los Angelesu, s katerim se nikoli ne pogovarjam. Pozdravljenega ni. Nihče me ne more kvalificirati. Nihče me ne vpraša, kaj danes iščem. Noro si, če misliš, da me nekdo vpraša, ali sem bil razpoložen za ogled 'najbolj neverjetne 3D predstavitve v vrednosti 20.000 USD MartinLogan ali domači kino v črno-beli tehniki. '

Dobesedno v trgovini ni nikogar. In ko je, me ena oseba ne bo zaročila. Obljubim, da se stuširam, preden vstopim v trgovino. Prav tako sem za avdiofilno in videofilno elektroniko porabil več kot 500.000 ameriških dolarjev (na drobno). Obožujem stvari in sem ravno tak tip, ki lahko kupi, kar mora prodati. Bralce, sodelavce in prijatelje napotim tudi na prodajalce, ki tedensko porabijo več deset tisoč dolarjev za prodajo. Z izjemnimi razstavljenimi blagovnimi znamkami, kot so Panasonic , Bowers & Wilkins, MartinLogan, Dokončna tehnologija , Denon in mnogi drugi - kaj bi stalo, če bi nekoga usposobili, da bi skušal govoriti z mano? Ne veliko, razen če morate plačati obleke in števce fižola, ki ubijajo Best Buy.

Če se Best Buy ne nauči, kako bolje prodati zvok - bi jih lahko samo to končalo. Če bi se naučili prodajati zvok - bi lahko korenito izboljšali svojo donosnost, saj imajo stranke pod streho -, vendar niso dovolj dobri, da bi jih zaprli. Sem živi dokaz in svojo trditev sem dokazal z več kot ducat potovanj v to trgovino Magnolia.

Problem št. 4: 3D ne premika igle kot pretekle tehnologije 'It'
Best Buy je tako močan prodajalec, da lahko literarno izdela ali zlomi tehnologijo. Prav tako se lahko vozijo s plašči tehnologije, kar poskušajo narediti s 3D - razen dejstva, da potrošniki 3D ne marajo. Vsi ne želijo gledati HDTV z očali. 3D ima nižjo svetlobno moč kot 1080p HDTV v 2D. Niso vsi vid dovolj dober, da lahko celo vidimo 3D . Nekateri ljudje zaradi 3D fizično zbolijo. In kar je najpomembneje - 3D HDTV stanejo bistveno več kot 2D kompleti, kar vpliva na današnjo vrednost kupca bolj kot kdaj koli prej.

Eden od analitikov za Best Buy je v nedavni zgodbi Reuters.com predlagal, da je prodaja HDTV-ja družbe Best Buy upadla za 10 odstotkov v kategoriji, ki predstavlja več kot 20 odstotkov njihove prodaje 16 milijard dolarjev. Čas je, da Best Buy vlaga v boljše predstavitve - kar pomeni HDMI, visoke hitrosti internetnih povezav in profesionalne kalibracije videa. Odlično morajo prodajati televizorje visoke ločljivosti in tudi donosno prodajo, ki prihaja z njimi. Izkušnje z nakupom HDTV-ja v Best Buyu so v lokalni trgovini, v katero sem šel, žalostne. Če želite Predstavitev Google TV - Internet ni dovolj hiter, da bi vam pokazal, kaj lahko ta TV sprejemnik naredi na televizorju Sony. Če želite videti brezhiben Samsung HDTV - sem moral vprašati tri ljudi.

Našel sem komplet, nameščen za sprejemnim prostorom v oddelku za televizorje, na mizi za njim pa ga je blokiralo še pet drugih HDTV sprejemnikov. Če dobesedno niste sedeli na enem od dveh sedežev pred Samsungom, ni bilo mogoče videti kompleta. In ko ste lahko videli komplet, je neki genij upravitelja Shreka oblekel v 3D, vendar ga je pretvoril v 2D, tako da lahko tudi vi dobite polovico svetlobe brez nošenja očal. Ta neverjeten komplet z dejavnik spremembe oblike igre je bilo težko najti in videti naravnost grozno. Ni čudno, da je prodaja HDTV Best Buy-ja upadla za 10 odstotkov. Če si ljudje želijo zanič predstavitve HDTV-ja, lahko gredo pod natrijeve luči Costco, Wal-Mart ali Target in prihranijo nekaj denarja. Best Buy se mora naučiti, kako vrniti 'posebno' v posebnost AV, saj preprosto ne morejo konkurirati samo po ceni. Če se v trgovinah ne morejo izobraževati - internet lahko in bo. Internet bo prav tako prevzel prodajo in rekel 'hvala', saj ima Amazon vse, kar Best Buy mora prodati, skupaj z brezplačno poštnino.

Problem št. 5: Trgovine Best Buy so preveč različne glede izdelkov
Na včerajšnjem potovanju v Best Buy sem iskal pisarniške aparate za novo pisarno skupine Luxury Publishing Group. Moram dati svojemu prodajalcu iz Pacific Sales, lokalne prodajalne kuhinj, ki jo je kupila Best Buy, rekvizite, ki vedo o njegovem izdelku na način, ki ga prodajalci zvoka in videa niso. Navdušeno je pozdravil tudi mojo ženo in pomagal pri izobraževanju. Res nas je poskušal blago zapreti, kar cenim. Rekel sem mu, da potrebujem to opremo v približno šestih tednih, in prilagodil je svojo višino stran od bližnjih predmetov na druge elemente, ki sem jih potreboval.

kako narediti fotografije vzporedno na iphone

Tudi ljudje v prodajalni Apple so dobri, ampak spet niso modre majice. So zaposleni v podjetju Apple, saj Steve Jobs ne bo imel prodajalcev, ki prodajajo njegove seksi izdelke. Izuril jih bo, medtem ko bo distribucijsko verigo Best Buy koristil Appleu. Jobs je precej prekleto pameten.

Potem pa je v trgovini na voljo avdio, video, programska oprema, glasbila, aparat, video igre, računalniki (ki niso Apple) in še veliko več. Kako podjetje obvladuje toliko izzivov? Kako postati odličen pri vseh teh temah, ko jih je toliko, da bi jih lahko izboljšali? To je velik izziv, ki bi verjetno stal prodajo verige, saj je delal na svojih temeljnih kompetencah. Ali bo Best Buy izvedel to vrsto projekta, kot je to storil Apple, tako da je ob vrnitvi Stevea Jobsa udaril toliko trgovcev? Ni možnosti. Bi bilo dobro za Best Buy? Hudiča, morda jih bo rešilo.

Best Buy ima tržni delež resnično prevladujoč. Lahko bi trdili, da že prevladujejo, vendar izgubljajo svoj tržni delež na ključnih področjih. Prodajajo potrošniško elektroniko, kot da gre za čisto blago, kar vse bolj postaja - kljub temu pa je marža v prodaji dobrih stvari. Pomislite na programsko opremo Apple, Bowers & Wilkins, MartinLogan, AV in druge. Za to potrebujete ekipo ljudi, ki zna prodati dobre stvari pristati na velike posle in / ali kar najbolje izkoristite prodajo, ki jo imate vsak dan. Noel Lee, ustanovitelj podjetja Monster Cable, je najbolj znan po tem, da je bil v sedemdesetih letih 20. stoletja s svojimi avdio kabli kralj 'prodaje'. Best Buy se mora vrniti k osnovam in izboljšati skoraj vsak element njihovega načina promocije, predstavitve in prodaje avdio, video in drugih izdelkov CE, ker če se želijo pomeriti s skladišči in internetom - Best Buy bo izgubil . Tako kot Circuit City, Tweeter, The Good Guys in toliko drugih pred njimi.

Dodatni viri
• Preberite več takšne uredniške vsebine v našem Razdelek o novicah .
• Raziščite več novic o panogi od HomeTheaterReview.com.

Viri
Best Buy Nakupovalci se izogibajte dragim televizorjem Outlook Dim